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單項(xiàng)選擇題接待未預(yù)約來訪者時(shí)，如不美觀無法放置當(dāng)天的接待，秘書不應(yīng)該采納的體例是（）。

A.替上司婉言回絕
B.請(qǐng)客人留言
C.輔佐客人預(yù)約下一次來訪時(shí)刻
D.向客人暗示歉意

1.單項(xiàng)選擇題拒絕是一種技巧，若何禮貌地拒絕他人的要求，是秘書人員應(yīng)該諳練把握的。在拒絕他人的要求時(shí)，不應(yīng)該（）。

A.尋找砌詞
B.留出時(shí)刻延后回覆
C.提出替代方案
D.詮釋原因

2.單項(xiàng)選擇題我們?nèi)粘Ｋ褂玫拿嬷禐椋?00元的人平易近幣屬于（）。

A.什物貨泉
B.金屬貨泉
C.紙幣
D.合適貨泉

3.單項(xiàng)選擇題成功的溝通要求在良多情形下一再表述，并填補(bǔ)新的內(nèi)容，這可稱為溝通的（）。

A.可托賴性
B.一致性
C.明晰性
D.連貫性

4.單項(xiàng)選擇題下列哪種顏色是職業(yè)女性不應(yīng)該選擇的套裝顏色？（）

A.暗紅色
B.藏青色
C.灰色
D.淡黃色

5.單項(xiàng)選擇題秘書在預(yù)訂內(nèi)部會(huì)議室時(shí)，經(jīng)常會(huì)呈現(xiàn)時(shí)刻沖突這樣的矛盾，如不美觀你是負(fù)責(zé)放置內(nèi)部會(huì)議室的秘書，解決這一矛盾的最佳體例是（）。

A.上報(bào)率領(lǐng)期待解決
B.由雙方秘書暗里抉擇
C.自動(dòng)協(xié)調(diào)整決雙方的沖突
D.自己抉擇哪方可以使用