問答題什么是正式溝通及其分類？

參考答案： 正式溝通是指組織內(nèi)規(guī)章制度所規(guī)定的溝通方式，由組織結(jié)構(gòu)的建立。自上而下的溝通：上級向下級下達(dá)命令、指示；從高到低，獨(dú)裁自...