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單項(xiàng)選擇題密碼管理異常處理：柜臺(tái)辦理卡密碼重置時(shí)，柜員發(fā)現(xiàn)該客戶的證件號(hào)碼和實(shí)際身份證號(hào)不符，無(wú)法進(jìn)行密碼重置，將需要調(diào)整的客戶號(hào)（）。

A.徹底刪除
B.合并到目標(biāo)客戶號(hào)項(xiàng)下

1.單項(xiàng)選擇題企業(yè)批量代扣簽約操作客戶需提供材料：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、開戶許可證、機(jī)構(gòu)信用代碼證、法人（經(jīng)辦人身份證）、授權(quán)書、公章、財(cái)務(wù)章、法人章、（），及簽約人員身份證復(fù)印件。

A.代扣業(yè)務(wù)協(xié)議書
B.代扣業(yè)務(wù)合同書

2.單項(xiàng)選擇題辦理信泰人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，客戶需要攜帶（）到柜臺(tái)辦理。

A.身份證、銀行卡、《銀行保險(xiǎn)投保單》
B.身份證、銀行卡、《銀行理財(cái)和代銷產(chǎn)品錄音錄像憑證》、《銀行保險(xiǎn)投保單》

3.單項(xiàng)選擇題代發(fā)工資業(yè)務(wù)企業(yè)可以進(jìn)行現(xiàn)金存入，也可以通過(guò)（）進(jìn)行轉(zhuǎn)入。

A.轉(zhuǎn)賬支票
B.現(xiàn)金支票

4.單項(xiàng)選擇題高院總對(duì)總查凍扣系統(tǒng)業(yè)務(wù)：根據(jù)處理狀態(tài)通過(guò)（）查詢待審核的任務(wù)，獲取任務(wù)批次號(hào)、控制請(qǐng)求單號(hào)。

A.430801
B.430802

5.單項(xiàng)選擇題醫(yī)保簽約：客戶需要持（）到哈爾濱銀行進(jìn)行簽約，如該客戶為新客戶，需要為其開立一張（）之后再進(jìn)行醫(yī)保簽約。

A.哈爾濱市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)簽約扣款憑單、借記卡
B.醫(yī)保卡、信用卡