單項選擇題在現(xiàn)金封包管理中,投放現(xiàn)金封包的保險箱鑰匙的保管人和密碼持有人分別是誰?()

A.前廳經(jīng)理;運營經(jīng)理
B.駐店專員;前廳經(jīng)理
C.前廳經(jīng)理;駐店專員
D.駐店專員;運營經(jīng)理


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1.單項選擇題下列選項中對《遺留物品登記標(biāo)簽》保存時間表述正確的是哪項()?

A.3個月
B.6個月
C.至少6個月
D.至少3個月

2.單項選擇題下列不屬于遺留物品存放柜設(shè)置要求的是哪項()?

A.分格
B.分月
C.張貼月份標(biāo)簽
D.有鎖

4.單項選擇題以下關(guān)于遺留物品管理的描述,不正確的是哪項()?

A.非貴重遺留物品的保留日期為3個月;
B.貴重遺留物品的保留日期為12個月;(6個月)
C.客人認(rèn)領(lǐng)遺留物品,前臺必須核準(zhǔn)客人身份、入住日期、遺失地點和物品特征;
D.前臺為客人辦理認(rèn)領(lǐng)手續(xù)后,須請客人在《遺留物品登記本》上簽字確認(rèn)。

5.單項選擇題前臺在為客人辦理代領(lǐng)遺留物品手續(xù)時,操作不規(guī)范的是哪項()?

A.酒店必須收到失物人電話委托代領(lǐng)人來酒店領(lǐng)取物品的信息;
B.酒店需復(fù)印并保存代領(lǐng)人的身份證件;
C.代領(lǐng)貴重物品時,必須有失物人的委托書;
D.如代領(lǐng)人提供的遺留物品信息與酒店登記的一致,前臺可直接將物品交給客人。