A.客房經(jīng)理應(yīng)根據(jù)酒店出租率情況,做好每天的大清潔項(xiàng)目的安排,確保清潔項(xiàng)目的徹底執(zhí)行
B.計(jì)劃衛(wèi)生項(xiàng)目清潔完畢后應(yīng)由服務(wù)員現(xiàn)行進(jìn)行自查,大清潔由客房經(jīng)理進(jìn)行抽查。
C.客房經(jīng)理根據(jù)《客房項(xiàng)目保潔周期表》,合理制定計(jì)劃衛(wèi)生項(xiàng)目
D.制定計(jì)劃衛(wèi)生項(xiàng)目時(shí)需注意大清潔項(xiàng)目的確定,剩余項(xiàng)目即為單項(xiàng)清潔,單項(xiàng)清潔項(xiàng)目需注意清潔周期
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A.關(guān)注計(jì)劃衛(wèi)生完成的質(zhì)量,對(duì)完成不合格項(xiàng)目的原因予以分析
B.分析哪些不合格項(xiàng)目是因?yàn)閱T工不會(huì)操作的原因?qū)е?br />
C.分析哪些不合格項(xiàng)目是培訓(xùn)過(guò)的而沒(méi)有及時(shí)督導(dǎo)員工
D.下月客房出租率預(yù)期
A.(1)(2)(3)(6)
B.(2)(3)(4)(6)
C.(1)(3)(5)(6)
D.(1)(2)(4)(5)
A.頂燈與壁燈、衛(wèi)生間燈具、空調(diào)表面與過(guò)濾網(wǎng)、電話機(jī)
B.床墊翻轉(zhuǎn)、薄/厚窗簾、紗窗、外窗玻璃、浴簾、飲水機(jī)
C.空調(diào)外機(jī)、排風(fēng)扇、面池塞與溢水口、恭桶水箱、
D.以上選項(xiàng)皆是
A.選擇一間條件適合的房間VIP房間
B.在大堂門(mén)口迎候VIP客人
C.通知樓層服務(wù)員接待服務(wù)
D.把提供給VIP的物品放入房間
A.設(shè)備完好,房號(hào)、價(jià)格、朝向理想的房間
B.設(shè)備完好、位置、價(jià)格、朝向理想的房間
C.樓層好、設(shè)施完好、房號(hào)、朝向理想的房間
D.設(shè)備完好、房號(hào)、朝向、位置理想的房間
最新試題
Peninsula(半島)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
旅游企業(yè)選擇若干個(gè)客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場(chǎng),為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場(chǎng)模式是()。
酒店?duì)I銷(xiāo)能夠幫助酒店開(kāi)拓市場(chǎng)。
在旅游行業(yè)中,旅游交通市場(chǎng)適宜采用下列()目標(biāo)市場(chǎng)策略。
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的STP策劃包括()
Conrad(康萊德)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
酒店?duì)I銷(xiāo)可以塑造、維護(hù)酒店形象。
酒店分為商務(wù)、休閑度假等是根據(jù)()進(jìn)行劃分的?
旅游細(xì)分子市場(chǎng)要滿足旅游企業(yè)能夠通過(guò)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)取得理想收益的是()原則。
某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識(shí)別的()。