A.剩余房型數(shù)量≥0時,CRS訂單直接插入酒店P(guān)MS
B.剩余房型數(shù)量<0(某種房型的流量為負(fù)數(shù)),CRS訂單可以下到酒店,但需要酒店確認(rèn)
C.滿房應(yīng)及時通知CRS,網(wǎng)上最后1張訂單需確認(rèn)。
D.所有選項皆是
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A.藍(lán)色框中某種房型“待租房”>0時,此種房型的CRS訂單直接進(jìn)入酒店P(guān)MS系統(tǒng)
B.藍(lán)色框中某種房型“待租房”≤3且>0時,CRS發(fā)送該房型訂單需酒店及時確認(rèn)后,方可插入酒店P(guān)MS系統(tǒng)中
C.藍(lán)色框中某種房型“待租房”≤3時,客人無法通過CRS預(yù)訂該房型。
D.所有選項皆是
A.暢訂的房型在PMS流量中顯示“>0”時,攜程的訂單直接插入酒店P(guān)MS系統(tǒng)中
B.暢訂的房型在PMS流量中顯示“≤0”時,所有訂單,需等待酒店確認(rèn)后(酒店P(guān)MS內(nèi)“CRS預(yù)定”界面),進(jìn)行訂單操作,攜程才確認(rèn)賓客
C.酒店房型流量在“≤0”時,攜程下發(fā)的所有訂單,酒店應(yīng)做到及時回復(fù),以免酒店未確認(rèn)訂單,客人已到店,造成相關(guān)投訴
D.所有選項皆是
A.店長、銷售經(jīng)理
B.運營經(jīng)理、前廳經(jīng)理
C.前廳經(jīng)理、前臺服務(wù)員
D.店長、運營經(jīng)理
A.暢訂定義是指酒店提供給攜程的保留房型現(xiàn)全面開放售賣,不受保留房間數(shù)的限制,但預(yù)訂時間只到當(dāng)日下午18點之前;
B.暢訂的房型在PMS流量中顯示“≥3”時,攜程的訂單直接插入酒店P(guān)MS系統(tǒng)中
C.暢訂的房型流量在PMS流量中顯示“<0”時,所有訂單,需等待酒店確認(rèn)后(酒店P(guān)MS內(nèi)“CRS預(yù)定”界面),進(jìn)行訂單操作,攜程才確認(rèn)賓客;
D.所有選項皆對;
A.工程檢查合格,運營通知試營業(yè);
B.酒店所有營業(yè)證照齊全;
C.提供完整的酒店相關(guān)信息資料
D.所有選項皆對
最新試題
某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的()。
酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上,而忽視了市場即客人需求的了解與研究,這屬于()。
酒店分為商務(wù)、休閑度假等是根據(jù)()進(jìn)行劃分的?
旅游企業(yè)決定全方位進(jìn)入各個細(xì)分市場,為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場模式是()。
()促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售,并應(yīng)用各種推銷術(shù),建立分銷渠道和開展廣告宣傳。
不能孤立地追求一己的利益,要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益,即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會利益,這屬于()。
以下因素中,屬于旅游企業(yè)VI設(shè)計的內(nèi)容的有()。
酒店分為集團(tuán)經(jīng)營、獨立經(jīng)營、特許經(jīng)營等是根據(jù)()進(jìn)行劃分的?
企業(yè)選擇與在市場上處于支配地位的競爭者重合的市場定位,這種定位方法是()。
在問卷設(shè)計中,被調(diào)查者的基本情況主要是指()的內(nèi)容。