單項(xiàng)選擇題酒店前臺(tái)在訂單提交后方發(fā)現(xiàn)客人航空卡號(hào)輸入錯(cuò)誤時(shí)，前臺(tái)應(yīng)如何操作（）？

A.前臺(tái)可為客人填寫(xiě)《航空里程補(bǔ)登申請(qǐng)表》傳真發(fā)送至客服中心
B.前臺(tái)致電客服中心，告知正確卡號(hào)后方可為客人補(bǔ)上航空里程
C.客人在前臺(tái)填寫(xiě)《航空里程補(bǔ)登申請(qǐng)表》即可補(bǔ)上
D.客人致電客服中心，告知正確卡號(hào)后方可補(bǔ)上航空里程


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2.單項(xiàng)選擇題攜程保留房是如何計(jì)算的（）？

A.當(dāng)日預(yù)定+續(xù)住
B.當(dāng)日新增預(yù)定
C.只限續(xù)住客人
D.當(dāng)日上門(mén)，不含續(xù)住

3.單項(xiàng)選擇題酒店在與中介合作時(shí)需注意哪些操作事項(xiàng)（）？

A.價(jià)格不能倒掛、及時(shí)回復(fù)訂單、保留房
B.價(jià)格不能倒掛、及時(shí)回復(fù)訂單、客源轉(zhuǎn)化
C.價(jià)格不能倒掛、后追擔(dān)保、客源轉(zhuǎn)化、保留房
D.價(jià)格不能倒掛、及時(shí)回復(fù)訂單、客源轉(zhuǎn)化、保留房

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于攜程預(yù)付訂單操作，下列說(shuō)法不正確的是哪項(xiàng)（）？

A.攜程所有的預(yù)付訂單，不占用酒店每日保留房數(shù)
B.攜程預(yù)付訂單價(jià)格均為銷(xiāo)售底價(jià)（即：底價(jià)=門(mén)市價(jià)95折－17.5%的咨詢(xún)費(fèi)），并對(duì)賓客房?jī)r(jià)保密
C.預(yù)付訂單若產(chǎn)生noshow，酒店若沒(méi)有收到攜程“修改”或“取消”的傳真通知；在月結(jié)時(shí)，攜程支付預(yù)定房間數(shù)的首日房費(fèi)
D.預(yù)付訂單若延住，前臺(tái)人員應(yīng)婉轉(zhuǎn)的告知賓客聯(lián)系攜程；酒店以攜程的延住傳真為準(zhǔn)，不得自行操作延住

5.單項(xiàng)選擇題如家火車(chē)站店因近期門(mén)前修路經(jīng)營(yíng)情況下降，想申請(qǐng)攜程主推，下列對(duì)攜程中介主推的形式描述不正確的哪項(xiàng)（）？

A.城區(qū)選定主推酒店后，酒店填寫(xiě)《渠道主推申請(qǐng)表》
B.主推酒店的中介售價(jià)為門(mén)市價(jià)的9折，并可適當(dāng)增加保留房
C.在攜程官網(wǎng)上，排名在同城市的前首
D.賓客進(jìn)行電話(huà)預(yù)定時(shí)，也有主要推薦