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單項(xiàng)選擇題依照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》，不符合藥品零售企業(yè)藥品陳列要求的情形有（）

A.經(jīng)營(yíng)非藥品應(yīng)當(dāng)設(shè)置專區(qū)，與藥品區(qū)域明顯隔離
B.處方藥、非處方藥分區(qū)陳列，并有處方藥、非處方藥專用標(biāo)識(shí)
C.外用藥與其他藥品分開擺放
D.拆零銷售的藥品集中存放于拆零專柜或者專區(qū)
E.第二類精神藥品在專門的櫥窗陳列

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1.單項(xiàng)選擇題依照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》，有關(guān)藥品零售企業(yè)購(gòu)進(jìn)藥品，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.藥品零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定的程序和要求對(duì)到貨藥品逐批進(jìn)行驗(yàn)收
B.應(yīng)建立驗(yàn)收記錄
C.驗(yàn)收合格的藥品應(yīng)當(dāng)及時(shí)入庫(kù)或者上架
D.驗(yàn)收不合格的，不得入庫(kù)或者上架，并報(bào)告質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人處理
E.驗(yàn)收不合格的應(yīng)當(dāng)注明不合格事項(xiàng)及處置措施

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2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》，藥品零售企業(yè)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)當(dāng)有的設(shè)施設(shè)備不包括（）

A.避光、通風(fēng)、防潮、防蟲、防鼠等設(shè)備
B.符合儲(chǔ)存作業(yè)要求的照明設(shè)備
C.有效監(jiān)測(cè)和調(diào)控溫濕度的設(shè)備
D.中藥飲片專用庫(kù)房
E.藥品拆零銷售所需的調(diào)配工具、包裝用品

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3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》，藥品零售企業(yè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所必須配備的設(shè)備不包括（）

A.貨架和柜臺(tái)
B.藥品拆零銷售所需的調(diào)配工具、包裝用品
C.監(jiān)測(cè)、調(diào)控溫度的設(shè)備
D.專用冷藏設(shè)備冷藏藥品
E.不合格藥品專用存放場(chǎng)所

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4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》，有關(guān)藥品批發(fā)企業(yè)的投訴管理及應(yīng)對(duì)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.應(yīng)當(dāng)按照質(zhì)量管理制度的要求，制定投訴管理操作規(guī)程
B.投訴管理操作規(guī)程內(nèi)容包括投訴渠道及方式、檔案記錄、調(diào)查與評(píng)估、處理措施、反饋和事后跟蹤等
C.應(yīng)當(dāng)配備專職人員負(fù)責(zé)售后投訴管理
D.對(duì)投訴的質(zhì)量問(wèn)題查明原因，應(yīng)當(dāng)采取有效措施及時(shí)處理和反饋，并做好記錄
E.應(yīng)當(dāng)及時(shí)將投訴及處理結(jié)果等信息記入檔案，以便查詢和跟蹤

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5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》，有關(guān)藥品批發(fā)企業(yè)冷藏、冷凍藥品的裝箱、裝車的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）

A.冷藏、冷凍藥品的裝箱、裝車等項(xiàng)作業(yè)，應(yīng)當(dāng)由專人負(fù)責(zé)
B.車載冷藏箱或者保溫箱在使用前應(yīng)當(dāng)達(dá)到相應(yīng)的溫度要求
C.應(yīng)當(dāng)在冷藏環(huán)境下完成冷藏、冷凍藥品的裝箱、封箱工作
D.裝車后應(yīng)當(dāng)檢查冷藏車輛的啟動(dòng)、運(yùn)行狀態(tài)，達(dá)到規(guī)定溫度后方可啟動(dòng)
E.啟運(yùn)時(shí)應(yīng)當(dāng)做好運(yùn)輸記錄，內(nèi)容包括運(yùn)輸工具和啟運(yùn)時(shí)間

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