多項選擇題影響消費者行為的因素有()。

A.個人因素
B.社會因素
C.經(jīng)濟因素
D.心理因素
E.文化因素


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1.多項選擇題個性具有()等特征。

A.獨特性
B.穩(wěn)定性
C.可塑性
D.動態(tài)性
E.交互性

2.多項選擇題關于相關群體中意見領袖的說法，正確的有()。

A.意見領袖是一個群體中為其他人過濾和提供信息的人
B.意見領袖通常比群體中的其他人更了解某種產(chǎn)品
C.意見領袖是群體中的其他人購買決策時的重要信息源
D.意見領袖無法對群體中其他人的購買決策產(chǎn)生影響
E.企業(yè)可以通過意見領袖向受他們影響的相關群體傳播營銷信息

3.多項選擇題下列因素中，屬于劃分社會階層主要依據(jù)的是()。

A.年齡
B.職業(yè)
C.收入
D.受教育程度
E.風俗習慣

4.單項選擇題消費者購買決策過程的五個階段依次為()。

A.收集信息——確認需要——評估方案——決定購買——購后行為
B.確認需要——決定購買——評估方案——收集信息——購后行為
C.確認需要——收集信息——決定購買——評估方案——購后行為
D.確認需要——收集信息——評估方案——決定購買——購后行為

5.單項選擇題關于消費行為影響因素的說法，錯誤的是()。

A.每一個文化群體內(nèi)部通常包含若干亞文化群體
B.在家庭生命周期的不同階段，家庭的消費需求有明顯差異
C.社會階層對于復雜型購買決策的影響較大
D.同一社會階層的人生活方式相同