單項(xiàng)選擇題為了保證員工行業(yè)的合理性和有效性，旅游企業(yè)必須強(qiáng)化（）。
A.個(gè)體素質(zhì)開發(fā)
B.思想培訓(xùn)
C.強(qiáng)制性驅(qū)動(dòng)
D.團(tuán)隊(duì)意識
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題旅游企業(yè)針對消費(fèi)者求知和好奇形怪狀的心理而設(shè)計(jì)的促銷活動(dòng)，屬于（）促銷。
A.展示參觀型
B.文化娛樂型
C.幸運(yùn)抽獎(jiǎng)型
D.饋贈優(yōu)惠型
2.單項(xiàng)選擇題某旅游企業(yè)自去年初開業(yè)發(fā)來，生意一直不錯(cuò)，但是，在客人滿意度的調(diào)查中，總體評價(jià)只是一般。為了找出服務(wù)質(zhì)量中存在的問題，該企業(yè)應(yīng)該采用（）。
A.PDCA
B.ABC
C.因果
D.ZD
3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)中的（）標(biāo)準(zhǔn)所衡量的是一個(gè)旅游企業(yè)愿意并隨時(shí)準(zhǔn)備為客人提供快捷、有效服務(wù)的程度。
A.可信性
B.可靠性
C.準(zhǔn)確性
D.反應(yīng)性
4.單項(xiàng)選擇題旅游企業(yè)為達(dá)到某一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)而采取的以程序化、定量化、制度化為主要內(nèi)容的管理方法，稱為（）。
A.服務(wù)定制化
B.服務(wù)系統(tǒng)化
C.服務(wù)規(guī)范化
D.服務(wù)有序化
5.單項(xiàng)選擇題某經(jīng)營飯店的集團(tuán)公司利用自己的飯店品牌，采用兼并資產(chǎn)、合同管理、契約聯(lián)合等形式擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，并取得了良好的業(yè)績。該集團(tuán)公司采用的是（）發(fā)展戰(zhàn)略。
A.密集型
B.橫向一體化
C.縱向一體化
D.同心圓多樣化發(fā)展
最新試題
飯店銷售渠道發(fā)展趨勢包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
我國政府鼓勵(lì)一批旅行社朝集團(tuán)化方向發(fā)展，目的是（），培育旅游龍頭企業(yè)。
題型：單項(xiàng)選擇題
具有實(shí)用包容、讓資源分類和分區(qū)管制更有成效、漸變式思維更具靈活性優(yōu)勢的現(xiàn)代容量管理方式是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
為了保證景區(qū)招聘到合適的人員，面試還可以輔以的其他活動(dòng)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在人際傳播途徑中，最受關(guān)注的傳播形式是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
每年春節(jié)假期時(shí)，海南省的旅游消費(fèi)量和消費(fèi)額都急劇上升，這表明旅游需求具有的（）特征。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店管理合同中，委托代理可能存在的問題有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
實(shí)施旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)要綜合考慮新時(shí)代旅游業(yè)發(fā)展的（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
飯店要注重危機(jī)防范，危機(jī)排除策略主要有（）等。
題型：多項(xiàng)選擇題
傳統(tǒng)旅行社實(shí)施跨界融合應(yīng)考慮（）。
題型：多項(xiàng)選擇題