多項選擇題由于組合旅游團游客互不相識,性格愛好各異,凝聚力不強,在游覽中很容易走散,因此,在游覽前導游員要反復提醒他們()。
A.注意安全
B.相互幫助
C.集合時間
D.集合地點
E.入口位置
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1.多項選擇題由于組合旅游團的游客來自四面八方,相互互不了解,性格和愛好各異,因此導游員在帶領他們游覽時應在()方面更多的征求他們的意見。
A.游覽時間
B.集合時間
C.游覽方式
D.導游講解
E.安全防范
2.多項選擇題在接待小包價旅游團時,地陪可向他們推薦旅行社代為訂購的項目有()。
A.文娛節(jié)目票
B.飯店客房
C.機場接送
D.地方風味餐
E.長途交通票
3.多項選擇題由于上午旅游者的時間觀念強,消費水平高,所以接待這類散客要求導游員要具有()。
A.較多的商貿知識
B.較好的語言表達能力
C.嫻熟的服務技能
D.較高的服務效率
E.較強的旅游故障處理能力
4.多項選擇題導游員接送半自助散客與接送旅游團客人的不同之處主要有()。
A.接站時要在接站牌上寫上客人姓名
B.接站時要帶領客人辦理行李托運手續(xù)
C.送站前要與客人約定離開飯店時間
D.送站時要向客人致歡送詞
E.送站途中的風光導游可采用對話式
5.多項選擇題組合旅游與全包價旅游的不同之處有()。
A.有無全陪的差異
B.有無領隊的差異
C.有無接待計劃的差異
D.費用高低的差異
E.自由度大小的差異
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