多項選擇題由于服務項目的特殊性，其采購過程具有的特點包括（）。

A．服務項目的報價高低不是選擇服務方的主要因素
B．服務項目采購的方式更加靈活
C．服務項目的采購不一定要交納投標保證金和履約保證金
D．服務項目采購與貨物、工程采購術語存在很大的差別
E．服務項目不提供無形的服務


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1.多項選擇題典型的任務大綱應該包括的內容有（）。

A．進度與報告
B．培訓要求
C．目標
D．工作范圍
E．客戶的權利

2.多項選擇題下列屬于服務項目可交付成果的是（）。

A．可行性研究報告
B．建筑設計圖紙
C．解決措施報告
D．項目建議書
E．市場定位調查結果

3.多項選擇題服務方案的內容主要包括（）。

A．服務目標
B．服務范圍
C．時間計劃
D．人員組成
E．進度需求目標分解

4.多項選擇題服務項目生命周期中的服務項目獲取階段的內容包括（）。

A．組建項目組
B．詳細需求調查分析
C．與客戶初步接觸，初步需求調研
D．簽訂服務合同
E．深入調查分析

5.多項選擇題服務項目的類型眾多，包括（）。

A．餐飲服務項目
B．IT服務項目
C．保安服務項目
D．物流服務項目
E．科技研發(fā)與咨詢服務項目