單項選擇題護理質(zhì)量評價是護理質(zhì)量管理中的重要一環(huán)，指標(biāo)及指標(biāo)體系是管理科學(xué)的產(chǎn)物，也是進行質(zhì)量管理最基本、最重要的手段。我國則按管理流程分為要素質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和（）

A.前饋質(zhì)量
B.終末質(zhì)量
C.環(huán)境質(zhì)量
D.評價質(zhì)量
E.服務(wù)質(zhì)量


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4.單項選擇題護理人力資源是發(fā)展護理事業(yè)所需資源的重要組成部分，是護理資源中最重要且最具活力的部分。近年來，我國護理人才流失嚴(yán)重，其中的原因不乏護理工作辛苦、待遇不高、排班不合理等因素。關(guān)于我國的護理人力資源，敘述正確的是（）

A.醫(yī)院護士至少應(yīng)占衛(wèi)生部統(tǒng)計人員的比例為30％
B.護理人力資源分布地區(qū)差異較小
C.男、女比例差別不大
D.職稱結(jié)構(gòu)分布不合理
E.護理人力資源年齡分布差異較小