多項選擇題根據(jù)服務(wù)的制定標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)量，可以將個性化服務(wù)分為（）。

A.硬件個性化服務(wù)
B.軟件個性化服務(wù)
C.軟件與硬件結(jié)合的個性化服務(wù)
D.批量定制個性化服務(wù)
E.單一個體型個性化服務(wù)


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2.多項選擇題下列各項屬于消費者的需求具有的特性的有（）。

A.普遍性
B.差異性
C.層次性
D.多變性
E.穩(wěn)定性

3.多項選擇題下列各項屬于消費者推廣策略的有（）。

A.傭金
B.娛樂
C.優(yōu)惠
D.競賽
E.展示

4.多項選擇題飯店的銷售推廣是指為了刺激市場的快速或強烈反應(yīng)所采取的鼓勵達成交易的促銷措施，它包括（）。

A.消費者推廣
B.營業(yè)推廣
C.貿(mào)易推廣
D.銷售力推廣
E.促銷推廣

5.多項選擇題飯店可以通過（）方法評價廣告的溝通效果。

A.廣告觸及率測定
B.廣告知曉度測定
C.廣告費增銷率測試法
D.歷史資料分析法
E.理解度測定