單項(xiàng)選擇題銀行客戶經(jīng)理必須具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，嚴(yán)守銀行與客戶的秘密，要有積極配合的心態(tài)自覺接受監(jiān)控，這就需要網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人注重了解員工的（）。

A.協(xié)調(diào)能力
B.理論水平
C.性格愛好
D.思想品德


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3.單項(xiàng)選擇題因客戶突發(fā)加急業(yè)務(wù)、爭議服務(wù)、客戶投訴等而發(fā)生的維護(hù)是（）。

A.加急情況維護(hù)
B.一般情況維護(hù)
C.異常情況維護(hù)
D.正常情況維護(hù)

4.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)不是第三方存管業(yè)務(wù)個(gè)人客戶開戶必需的資料（）

A.本人有效身份證件
B.股東代碼卡
C.證券資金卡
D.銀行同名個(gè)人結(jié)算帳戶

5.單項(xiàng)選擇題以下哪一類印章，不是由總行設(shè)計(jì)的（）。

A.業(yè)務(wù)專用章
B.本票專用章
C.自助回單機(jī)專用章
D.代理財(cái)稅專用章