單項選擇題下面屬于市場細(xì)分心理細(xì)分依據(jù)的是()

A.人口密度
B.消費者需求
C.消費者偏好
D.生活方式


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1.單項選擇題通信服務(wù)最基本特征是()

A.無形性
B.不可分離性
C.不可存儲性
D.無所有權(quán)轉(zhuǎn)移

2.單項選擇題通信服務(wù)的實質(zhì)()

A.信息所有權(quán)轉(zhuǎn)移過程
B.通信生產(chǎn)過程
C.通信消費過程
D.行為過程，生產(chǎn)過程和消費過程不可分離

3.單項選擇題在服務(wù)營銷三角中，內(nèi)部營銷指的是()之間的營銷活動

A.企業(yè)與員工
B.企業(yè)與顧客
C.顧客與員工
D.管理層與員工

5.單項選擇題下列關(guān)于關(guān)鍵路線的敘述不正確的是()

A.關(guān)鍵路線應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)圖起點事件開始，到終點事件為止
B.關(guān)鍵路線是周期最長的路線
C.關(guān)鍵路線是周期最短的路線
D.關(guān)鍵路線決定整個工程的工期