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判斷題一個賬戶前四位為“０１０２”，該賬戶表示為人民幣結(jié)算活期賬戶。(五級、四級)

1.判斷題在交給客戶的存折（單）的規(guī)定位置必須加蓋郵政儲蓄專用日戳或業(yè)務(wù)公章。顏色必須為紅色。(五級、四級)

2.判斷題存折在打印時破損，可做隨機換折；存單在打印時破損，可做開戶取消交易。(五級、四級)

3.判斷題存折（單）、業(yè)務(wù)憑證上的內(nèi)容因故需要手工進(jìn)行填寫的，應(yīng)按規(guī)定使用鋼筆或圓珠筆，用藍(lán)色或黑色墨水，禁止使用碳素筆或鉛筆。(五級、四級)

4.判斷題客戶憑折在辦理省內(nèi)異地活期存取款業(yè)務(wù)時,柜員需在存折附頁手工記錄相關(guān)內(nèi)容。(五級、四級)

5.判斷題客戶憑折在辦理活期省內(nèi)異地存取款業(yè)務(wù)時,柜員無需在存折附頁手工記錄相關(guān)內(nèi)容。(五級、四級)