單項(xiàng)選擇題以下（）業(yè)務(wù)，單折戶不能辦理。(五級(jí)、四級(jí))

A、掛失撤銷折 
B、掛失補(bǔ)發(fā)新存折 
C、雙掛失 
D、掛失清戶


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1.單項(xiàng)選擇題若實(shí)名證件已遺失，客戶至窗口辦理掛失時(shí)，營(yíng)業(yè)人員正確的處理方法是（）。(五級(jí)、四級(jí))

A、為客戶辦理正式掛失手續(xù) 
B、不為客戶辦理任何掛失手續(xù) 
C、先為客戶辦理臨時(shí)掛失手續(xù)，并要求客戶取得證件后辦理正式掛失 
D、要求客戶取得其它有效證件后再來(lái)辦理 

2.單項(xiàng)選擇題本地臨時(shí)掛失有效期為（）天。(五級(jí)、四級(jí))

A、2天 
B、５天 
C、７天 
D、２０天