單項選擇題郵政個人賬戶余額在（）萬元（含）以上的掛失為大額掛失。

A、1 
B、5 
C、10 
D、20


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1.單項選擇題掛失存款憑證時可以辦理正式掛失、口頭掛失和（）。（五級、四級）

A、函電掛失 
B、密碼掛失 
C、密碼重置 
D、雙掛失

2.單項選擇題函電掛失是指客戶通過電話由柜員在（）辦理掛失的手續(xù)。(五級、四級)

A、自助終端 
B、電話銀行 
C、柜臺 
D、無須手續(xù)

3.單項選擇題變更和撤銷印鑒由客戶憑存折、存單和原印鑒在（）辦理。(五級、四級)

A、清戶局 
B、開戶局 
C、省中心 
D、市縣中心 

4.單項選擇題只有（）才能加辦密碼或印鑒。(五級、四級)

A、無密戶 
B、卡折合一戶 
C、單卡戶 
D、單折戶