多項選擇題對于掛失業(yè)務，以下表述正確的是（）。(五級、四級)

A、密碼重置、掛失補發(fā)新存折/存單/綠卡、掛失清戶必須由客戶本人辦理，不得代辦 
B、更改掛失事項或再掛失，則掛失期應重新計算，從更改后的日期或再掛失的日期算起 
C、卡折合一戶卡或折憑證正式掛失滿七天后，可辦理掛失撤銷憑證 
D、卡折合一戶允許辦理單項掛失清戶


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1.多項選擇題必須有本人辦理的掛失類業(yè)務有（）。(五級、四級)

A、密碼掛失 
B、憑證掛失 
C、憑證密碼雙掛失 
D、掛失清戶

2.多項選擇題當客戶遇到以下（）情況時，可更改掛失事項。(五級、四級)

A、客戶掛失存折后，又丟失卡 
B、客戶掛失憑證后，遺忘密碼 
C、客戶掛失存折后，找回存折 
D、客戶掛失密碼后，丟失憑證

3.多項選擇題按掛失事項的不同，掛失分為()。(五級、四級)

A、憑證掛失 
B、密碼掛失 
C、憑證密碼雙掛失 
D、正式掛失

4.單項選擇題下列（）不提供對賬單服務。(五級、四級)

A、一卡通 
B、單卡 
C、主副卡 
D、卡折合一戶