多項(xiàng)選擇題客戶憑（）在柜臺(tái)申請(qǐng)寄送對(duì)賬單、修改對(duì)賬單寄送信息和取消寄送對(duì)賬單業(yè)務(wù)。(五級(jí)、四級(jí))

A、卡 
B、印鑒 
C、卡密碼 
D、身份證件


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1.多項(xiàng)選擇題在郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)，下列（）的掛失可以辦理正式掛失。(五級(jí)、四級(jí))

A、存折掛失 
B、卡掛失 
C、密碼掛失 
D、憑證密碼雙掛失

2.多項(xiàng)選擇題郵政儲(chǔ)蓄掛失業(yè)務(wù)按掛失事項(xiàng)不同分為（）三種。(五級(jí)、四級(jí))

A、印鑒掛失 
B、憑證掛失 
C、密碼掛失 
D、憑證密碼雙掛失

3.多項(xiàng)選擇題以下（）賬戶不能撤銷密碼。(五級(jí)、四級(jí))

A、單卡戶 
B、卡折合一戶 
C、單折戶 
D、代收水電戶

4.多項(xiàng)選擇題賬戶因輸錯(cuò)密碼而止付后，（）才能解除止付。(五級(jí)、四級(jí))

A、憑存款人實(shí)名證件辦理密碼解止付 
B、憑正確密碼辦理密碼解止付 
C、辦理密碼掛失后重置密碼 
D、不需辦理任何手續(xù)

5.問(wèn)答題受理的方式