A.傾聽(tīng)
B.提問(wèn)
C.表情
D.距離
E.眼神交流
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A.盡量避免跟病人的眼神交流
B.盡量使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)
C.適當(dāng)點(diǎn)頭或輕聲說(shuō)"是"
D.及時(shí)對(duì)病人談話的內(nèi)容做出是非判斷
E.不斷提問(wèn)引導(dǎo)談話的進(jìn)行
A.患者敘述時(shí)，護(hù)士要思考問(wèn)題
B.避免直視患者的眼睛
C.用心傾聽(tīng)，表示對(duì)所談話題有興趣
D.避免看清對(duì)方表情
E.回應(yīng)患者聲音宜大，避免聽(tīng)不清楚
A.互動(dòng)性溝通
B.分享個(gè)人想法、感受
C.議論
D.一致性的溝通
E.陳述事實(shí)的溝通
A.溝通應(yīng)有明確的目的
B.用30%～60%的時(shí)間注視對(duì)方的面部
C.關(guān)注對(duì)方的語(yǔ)言和非語(yǔ)言行為
D.減少聆聽(tīng)時(shí)間，保持快速的判斷
E.交談中打斷、批評(píng)他人
A.工作用語(yǔ)
B.指導(dǎo)用語(yǔ)
C.電話用語(yǔ)
D.招呼用語(yǔ)
E.迎送用語(yǔ)
最新試題
患者女性，81歲，退休干部。冠心病住院治療，住院前3天與護(hù)士們關(guān)系融洽。第四天護(hù)士張某在為其進(jìn)行靜脈輸液時(shí)，靜脈穿刺3次均失敗，更換李護(hù)士后方成功?；颊叻浅２粷M，其女兒向護(hù)士長(zhǎng)抱怨。從此，患者拒絕張護(hù)士為其護(hù)理。護(hù)患關(guān)系發(fā)生沖突的主要原因是（）。
護(hù)患關(guān)系是一種多方位的人際關(guān)系。
關(guān)于溝通的層次，下列哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤的（）。
關(guān)于語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通，下列哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤的（）。
下列有關(guān)護(hù)患關(guān)系的內(nèi)容中，哪一項(xiàng)構(gòu)成了護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)（）。
一位護(hù)士正在為一位即將出院的術(shù)后患者進(jìn)行出院前的健康指導(dǎo)，此時(shí)護(hù)患關(guān)系處于（）。
最容易被誤解的非語(yǔ)言行為是（）。
某人自言自語(yǔ)自問(wèn)自答，這屬于自我溝通，也屬于人際溝通。
語(yǔ)言溝通的主要媒介是（）。
影響人際溝通效果的環(huán)境因素是（）。