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基金管理人或代銷機(jī)構(gòu)通常設(shè)立一個獨立的客戶服務(wù)部門、一套完整的客戶服務(wù)流程、一系列完備的軟硬件設(shè)施,以系統(tǒng)化的方式通過各種渠道為客戶服務(wù)。()
通過互聯(lián)網(wǎng)的友情網(wǎng)站鏈接,客戶可以方便地檢索和查詢更多信息。()
未取得基金代銷業(yè)務(wù)資格的機(jī)構(gòu)不得接受基金管理人委托代為辦理基金的銷售。()
后臺管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具有對所涉及的信息流和資金流進(jìn)行對賬作業(yè)的功能。()
基金宣傳推介材料附有統(tǒng)計圖表的,應(yīng)當(dāng)清晰、準(zhǔn)確;提及第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)評價結(jié)果的,應(yīng)當(dāng)列明第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)的名稱及評價日期。()
基金管理人和代銷機(jī)構(gòu)在選擇合作伙伴時,可將調(diào)查結(jié)果作為是否選擇對方進(jìn)行合作或向投資人推介的重要依據(jù)。()
基金銷售費用的公開披露,是指基金管理人應(yīng)當(dāng)在基金合同、招募說明書或者公告中載明收取銷售費用的項目、條件和方式,并載明費率標(biāo)準(zhǔn)及費用計算方法。()
基金注冊登記機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提供每周基金交易確認(rèn)情況,并保證信息的真實性、準(zhǔn)確性和完整性。()
基金管理人不得向銷售機(jī)構(gòu)支付非以銷售基金的保有量為基礎(chǔ)的客戶維護(hù)費,也不得在基金銷售協(xié)議之外支付或變相支付銷售傭金或報酬獎勵等。()
基金銷售機(jī)構(gòu)可以將自有資產(chǎn)與投資人資產(chǎn)并賬管理。()