單項選擇題什么是質量管理的基礎（）
A.管理的系統(tǒng)方法
B.領導作用
C.全員參與
D.過程方法
E.持續(xù)改進
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1.單項選擇題什么是質量管理的關鍵（）
A.管理的系統(tǒng)方法
B.領導作用
C.全員參與
D.過程方法
E.持續(xù)改進
2.問答題什么是質量管理體系？
3.單項選擇題針對某一特定情況應用的質量管理體系過程和資源作出規(guī)定的文件是（）
A.質量手冊
B.程序性文件
C.作業(yè)文件
D.質量記錄
E.質量計劃
4.單項選擇題組織質量管理的綱領性文件是（）
A.質量手冊
B.程序性文件
C.作業(yè)文件
D.質量記錄
E.質量計劃
5.單項選擇題描述質量管理體系過程所要求的質量活動如何開展的文件是（）
A.質量手冊
B.程序性文件
C.作業(yè)文件
D.質量記錄
E.質量計劃