A.客戶代表制
B.客戶服務(wù)調(diào)度制
C.客戶回訪制
D.客戶首問(wèn)制
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你可能感興趣的試題
A.大工業(yè)客戶生產(chǎn)照明用電
B.非工業(yè)和普通工業(yè)客戶中的生產(chǎn)照明用電
C.大工業(yè)客戶辦公、廠區(qū)照明用電
D.路燈
A.相線與中性線接錯(cuò)
B.三相線序接反
C.中性線斷線
D.相線與中性線互碰
A.抄表準(zhǔn)備—抄表工查抄—抄表表整理—核算
B.抄表準(zhǔn)備—抄表整理—抄表工查抄—核算
C.抄表工查抄—抄表整理—核算—收費(fèi)
D.抄表工查抄—核算—收費(fèi)
A.售電分類
B.售電單價(jià)
C.售電量
D.售電收入
A.準(zhǔn)備
B.試算
C.調(diào)整
D.匯總
最新試題
有供電局以380/220V供電的居民張、王、李3個(gè)客戶，2000年5月20日，因公用變壓器中性線斷落導(dǎo)致張、王、李家電損壞。26日供電局在收到張、王兩家投訴后進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在事故中張、王、李分別損壞電視機(jī)、電冰箱、熱水器一臺(tái)，且均不可修復(fù)。用戶出具的購(gòu)貨發(fā)票表明：張家電視機(jī)3000元，以使用5年；王家電冰箱購(gòu)價(jià)2500元，已使用6年；李家熱水器2000元，已使用2年。供電局是否應(yīng)向客戶賠償，如賠，怎樣賠付？
某日，客戶張某來(lái)供電局抄表班反映其電量電費(fèi)問(wèn)題，張某說(shuō)自己有一棟房屋，四樓自己住，1-3樓租給別人，自己在供電局申請(qǐng)了一塊總表，供電局對(duì)總表進(jìn)行抄表計(jì)費(fèi)，為了方便對(duì)租戶收取電費(fèi)，張某在1-4樓均安裝了分表，但是，張某抄的分表電量與供電局抄的總表電量不相符，張某懷疑抄表員抄錯(cuò)總表數(shù)，供電部門派抄表員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，并未抄錯(cuò)，請(qǐng)分析合表用戶的總、分表電量之間為什么會(huì)出現(xiàn)差額？如何調(diào)解用戶之間這類糾紛？
計(jì)算題：某電力排灌站有兩臺(tái)3200kV.A變壓器受電，1999年啟動(dòng)期間，月均有功電量WP1=2880000kW.h，無(wú)功用電量WQ1=2160000kvar.h，純電費(fèi)支出（不含各級(jí)代收費(fèi)）574560元。2000年水利局投資27.5萬(wàn)元，投入無(wú)功補(bǔ)償裝置后，月均有功電量達(dá)到WP2=4032000kW.h，無(wú)功用電量WQ2=1290240kvar.h。若電價(jià)不發(fā)生變化，用電量2000年水平測(cè)算，則用電多長(zhǎng)時(shí)間后，其無(wú)功補(bǔ)償投資可簡(jiǎn)單收回（不考慮電量損失變化因素和投資利息回報(bào)）。
電子表和機(jī)械表的區(qū)別？
單相半波整流電路的工作原理是什么？有什么特點(diǎn)？
計(jì)算題：一正弦交流電的周期是0.02s，試求該電流的角頻率ω？
工業(yè)用電負(fù)荷的主要特點(diǎn)有哪些？
計(jì)算題：某私營(yíng)工業(yè)戶某月抄見(jiàn)有功電量為40000kW.h，無(wú)功電量為20000kvar.h。后經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，該無(wú)功電能表為非止逆表。已知該用戶本月向系統(tǒng)倒送無(wú)功電量5000kvar.h，試求該用戶當(dāng)月實(shí)際功率因數(shù)？
鋁材廠、軋鋼廠兩客戶6月份的抄見(jiàn)電量均為200萬(wàn)kWh，甲的表誤差為5%，乙的表誤差為—5%，作為電費(fèi)班班長(zhǎng)你將如何計(jì)算向兩客戶追收或退補(bǔ)的電量。
繪圖題：