多項(xiàng)選擇題電話語言溝通的特點(diǎn)是（）。

A.聲音和諧有序
B.言辭得體準(zhǔn)確
C.響鈴不過三聲
D.態(tài)度和藹可親


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1.多項(xiàng)選擇題傳真文書的特點(diǎn)是()。

A.真實(shí)
B.可靠
C.便捷
D.靈活

2.多項(xiàng)選擇題事項(xiàng)性通知的特點(diǎn)是()。

A.實(shí)用性強(qiáng)
B.時(shí)效性短
C.政策性弱
D.無須立卷歸檔

3.多項(xiàng)選擇題秘書給上司訂車票、機(jī)票，通常采用()的方式。

A.書信傳真
B.電話
C.電報(bào)
D.留言

4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)我國民法和擔(dān)保法的規(guī)定，合同履行的擔(dān)保方式有()等。

A.定金、保證、抵押、質(zhì)押、留置
B.定金、保證、抵押、質(zhì)押、賠償
C.定金、保證、抵押、罰款、留置
D.定金、保證、抵押、罰款、賠償

5.單項(xiàng)選擇題《勞動(dòng)法》規(guī)定，禁止用工單位招用未滿()的未成年人。

A.14周歲
B.15周歲
C.16周歲
D.17周歲