單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)既不能反映物流客戶服務(wù)的內(nèi)容，也不是衡量物流客戶服務(wù)的水準(zhǔn)？（）
A.保有客戶所期望的商品存貨保障
B.所有客戶所期望的商品存貨保障
C.在客戶所期望的時間內(nèi)傳遞商品的輸送保障
D.符合客戶所期望的商品質(zhì)量保障
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1.單項(xiàng)選擇題下列哪個觀點(diǎn)闡明了現(xiàn)代物流作為商品供應(yīng)保障系統(tǒng)或者說后勤保障系統(tǒng)的基本特征和要求？（）
A.第三方物流理論
B.第四方物流理論
C.到達(dá)理論
D.距離理論
2.單項(xiàng)選擇題存貨服務(wù)率與配送服務(wù)率的乘積等于（）。
A.到達(dá)可能性
B.可達(dá)性
C.可達(dá)可能性
D.利用可能性
3.單項(xiàng)選擇題對于有形產(chǎn)品制造和銷售的企業(yè)來說，"服務(wù)產(chǎn)品組合"中最重要的因素是（）。
A.贈品
B.信息
C.服務(wù)
D.有形產(chǎn)品
4.單項(xiàng)選擇題"服務(wù)產(chǎn)品組合"不包括（）。
A.贈品
B.信息
C.有形產(chǎn)品
D.服務(wù)
最新試題
建立物流標(biāo)準(zhǔn)化體系的基點(diǎn)是什么？物流系統(tǒng)各環(huán)節(jié)如何進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化配合？
題型：問答題
物流標(biāo)準(zhǔn)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
物流標(biāo)準(zhǔn)化具有的含義包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在制定物流標(biāo)準(zhǔn)化的過程中應(yīng)遵循（）的基本原則。
題型：多項(xiàng)選擇題
物流標(biāo)準(zhǔn)化過程中，要注意做好的工作有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在標(biāo)準(zhǔn)化形式中，互換性的含義是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
物流標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)（）的重要手段和必要條件。
題型：單項(xiàng)選擇題
物流作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能夠?qū)崿F(xiàn)作業(yè)（）以及保證作業(yè)質(zhì)量的基礎(chǔ)。
題型：多項(xiàng)選擇題
簡述物流標(biāo)準(zhǔn)化的形式。
題型：問答題
從集裝單元使用的頻繁程度上，主要有（），他們也構(gòu)成了集裝單元化器具標(biāo)準(zhǔn)。
題型：多項(xiàng)選擇題