單項(xiàng)選擇題廠商用以支持產(chǎn)品的基本客戶服務(wù)承諾是在產(chǎn)品生命周期的（）做出的。

A.導(dǎo)入階段
B.成長(zhǎng)階段
C.成熟階段
D.衰退階段


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2.單項(xiàng)選擇題（），需要有高度的產(chǎn)品可得性和靈活的物流服務(wù)。

A.在產(chǎn)品的導(dǎo)入期
B.在產(chǎn)品的成長(zhǎng)期
C.在產(chǎn)品的成熟期
D.在產(chǎn)品的衰退期

5.單項(xiàng)選擇題利潤(rùn)曲線由（）決定。

A.不同服務(wù)水平下收入與成本之差
B.不同服務(wù)水平下收入與成本之和
C.相同服務(wù)水平下收入與成本之差
D.相同服務(wù)水平下收入與成本之和

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