多項選擇題運作績效涉及根據客戶的訂單送付貨物所需的時間。企業(yè)可以從（）等幾個方面來衡量運作績效。

A.靈活性
B.故障的補救
C.運作速度
D.缺貨頻率


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1.多項選擇題企業(yè)可以通過（）等幾個方面的組合來評估滿足率。

A.特定的客戶
B.產品及其分類
C.產品以及商業(yè)分區(qū)
D.產品或客戶

2.多項選擇題評估產品可得性是否與公司基本物流服務計劃相結合的基礎是（）。

A.服務的可靠性
B.缺貨頻率
C.滿足率
D.發(fā)出訂貨的完成狀況
E.運作績效

3.多項選擇題產品的可得性要考慮的性能指標有（）。

A.缺貨頻率
B.發(fā)出訂貨的完成情況
C.價格
D.滿足率
E.庫存率

4.多項選擇題企業(yè)根據產品銷售的（）采取不同的產品存儲策略。

A.流行性
B.盈利能力
C.產品不同的價值特點
D.季節(jié)因素
E.產品在整個產品序列中的重要性

5.多項選擇題物流客戶服務的基本特點為（）。

A.即時性
B.需求波動性
C.產品可得性
D.運作績效
E.服務的可靠性