單項選擇題跟美國人交往，要注意建立長期的()的個人間關(guān)系。

A.固定
B.穩(wěn)定
C.互相理解
D.互相信任


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2.多項選擇題在一般場合，對外賓表示尊敬可采用的體態(tài)語有()。

A.脫帽致意
B.鞠躬致意
C.拍拍肩膀
D.主動擁抱

3.多項選擇題英國和德國客人在著裝上比較正式，因此，秘書在商務(wù)接待中應(yīng)()。

A.注意自己的儀表
B.著正裝
C.選擇穿著晚禮服
D.與客人保持距

4.多項選擇題關(guān)于與外賓會面時的禮儀，描述錯誤的是()。

A.見面禮儀應(yīng)視對象和場合的不同而有所差異
B.可交叉握手和倚靠在門檻上握手
C.首次見面可使用昵稱
D.握手時可伴有鞠躬

5.單項選擇題上司有一個緊急電子郵件要求秘書處理，秘書應(yīng)()。

A.處理完手頭工作后立即發(fā)送
B.在1小時內(nèi)發(fā)送
C.放下手頭工作立即發(fā)送
D.在當(dāng)日內(nèi)發(fā)送