多項選擇題以下關于進出口貿(mào)易客戶管理的原則,正確的是()。

A.加強與客戶溝通,建立良好合作關系
B.深化企業(yè)內(nèi)涵建設,以高質(zhì)量的服務或商品占領市場
C.關注客戶各自特點,提供人性化服務
D.合理規(guī)避客戶流失
E.保障客戶正常流失


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1.多項選擇題以下哪些說去對于客戶管理的內(nèi)涵是正確的是()。

A.進出口貿(mào)易客戶管理,是指進出口商對其現(xiàn)有客戶或潛在客戶進行科學管理
B.進出口貿(mào)易客戶管理從理論上源于客戶管理理論
C.進出口貿(mào)易客戶管理是進出口商科學管理的重要組成部分
D.進出口貿(mào)易客戶管理以客戶開發(fā)與客戶維護為重要內(nèi)容,與進出口貿(mào)易操作共同保障企業(yè)發(fā)展

2.多項選擇題尋找國外客戶的方法有()。

A.建立網(wǎng)站
B.利用互聯(lián)網(wǎng)
C.參展
D.利用企業(yè)名錄和廣告宣傳
E.其他方式

3.多項選擇題以下哪些是問卷答案設計的方法()。

A.順位法
B.比較法
C.自由回答法
D.回憶法
E.以上均是

4.多項選擇題問卷問題設計方法有()。

A.直接性問題、間接性問題和假設性問題
B.開放性問題和封閉性問題
C.事實性問題、行為性問題
D.隨意設計問題
E.動機性問題、態(tài)度性問題

5.多項選擇題問卷設計的流程內(nèi)容有()。

A.準備階段
B.初步設計
C.試答和修改
D.付印
E.個性付印