問(wèn)答題

小坤是一名工地搬運(yùn)工,長(zhǎng)期在工地從事沙石搬運(yùn)工作,工地上整日塵土飛揚(yáng),最開(kāi)始小坤覺(jué)得環(huán)境有些惡劣,但是習(xí)慣后也就適應(yīng)了。但最近一個(gè)月,小坤感覺(jué)自己在工作時(shí),呼吸越來(lái)越不順暢,人也日漸消瘦了下來(lái),最初他以為是工作太累的緣故,沒(méi)有多在意,繼續(xù)堅(jiān)持工作。直到有一天,小坤在工地突然暈倒,被工友送到醫(yī)院才得知自己得了塵肺病,整個(gè)肺部全是陰影,嚴(yán)重影響了他的呼吸功能,需要及時(shí)住院治療。小坤的醫(yī)療費(fèi)花了將近萬(wàn)元,出院時(shí)醫(yī)生告知小坤,他以后不能再去工地那種環(huán)境做工,也不能再?gòu)氖轮伢w力勞動(dòng)。小坤無(wú)法接受自己生病和無(wú)法工作的現(xiàn)實(shí),情緒一直很差。小坤的朋友向社會(huì)工作者小青介紹了小坤的情況,希望能得到小青的幫助。
問(wèn)題:假如你是社會(huì)工作者小青,接到小坤這個(gè)案例后你會(huì)怎么做?


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1.問(wèn)答題20世紀(jì)80年代中期之后,我國(guó)珠三角地區(qū)外向型工業(yè)高速發(fā)展,這一地區(qū)聚集了中國(guó)乃至世界上最大數(shù)量的女工,她們來(lái)自全國(guó)各地的農(nóng)村,被當(dāng)?shù)厝朔Q(chēng)作"外來(lái)打工妹",這一群體為經(jīng)濟(jì)發(fā)展默默的貢獻(xiàn)著,同時(shí)也默默承受著一些不合理的待遇。據(jù)有關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,九成的外來(lái)打工妹都得不到任何的社會(huì)保障、醫(yī)療津貼、病假、產(chǎn)假,且每月平均加班時(shí)長(zhǎng)達(dá)到150小時(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于法定工作時(shí)間。由于廣東的工廠多以勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)為主,工傷事故發(fā)生的頻率也是相當(dāng)高的,這些外來(lái)打工妹對(duì)于工傷事故后申請(qǐng)賠償?shù)某绦蚝鸵筚r償?shù)耐緩蕉己苣吧齻儾欢撊绾稳ゾS護(hù)自己的合法權(quán)益,甚至因擔(dān)心失去工作而選擇忍氣吞聲。外來(lái)女工群體除了要面對(duì)低工資、高勞動(dòng)強(qiáng)度外,她們的身體健康也飽受摧殘,這些女工多分布在鞋廠、玩具廠、皮具廠、電子廠和電池廠等,工作過(guò)程中長(zhǎng)期接觸有毒有害的物質(zhì),加之其生理特點(diǎn),女性得職業(yè)病的比率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男性。這些女工還面臨著在融入當(dāng)?shù)丨h(huán)境的過(guò)程中受到排斥等困難。問(wèn)題:1.上述案例中,外來(lái)女工群體面臨哪些問(wèn)題?2.針對(duì)上述案例中存在的問(wèn)題,作為企業(yè)社會(huì)工作者應(yīng)如何介入?
2.問(wèn)答題

王某,35歲,已婚,在東莞某工廠上班已有10年,有一個(gè)8歲的兒子,在四川老家由父母看護(hù),妻子跟隨王某從老家出來(lái),也在同一家工廠工作。夫妻雖同在一個(gè)工廠上班,但卻是住各自的宿舍。平日里,小兩口會(huì)因?yàn)樾∈虑槎纷欤P(guān)系還算融洽。可最近王某發(fā)現(xiàn)妻子有些行為比較奇怪,會(huì)經(jīng)常接聽(tīng)陌生人的電話,還會(huì)經(jīng)常刪除手機(jī)里面的短信。通過(guò)一段時(shí)間的仔細(xì)觀察,王某發(fā)現(xiàn)妻子與某一車(chē)間工人走得比較近,行為舉止也較為親密,于是懷疑妻子有了第三者。一天晚上,王某偷偷跟著妻子,直到妻子進(jìn)了宿舍,卻忽然聽(tīng)見(jiàn)宿舍里有男人的聲音,隨即叫開(kāi)門(mén),過(guò)了一會(huì)妻子才打開(kāi)。進(jìn)去后王某發(fā)現(xiàn)妻子衣衫不整,并且在廁所里發(fā)現(xiàn)了那個(gè)工人。王某當(dāng)時(shí)十分氣憤,隨后妻子跪在地上保證和那個(gè)工人斷絕關(guān)系,但被王某拒絕了。經(jīng)過(guò)此事件后,王某對(duì)妻子已經(jīng)沒(méi)有了信任感,而且自己感到十分焦慮。王某深知自己十分愛(ài)妻子,想繼續(xù)維持這段婚姻,也嘗試和妻子交談,但每次都談得不深入,效果不好。王某還曾采取過(guò)跟隨妻子上班、跟蹤監(jiān)視、不定時(shí)打電話等方式,甚至有時(shí)候在上班過(guò)程中偷偷到車(chē)間觀察妻子與那個(gè)工人的行為。這些措施和行為,反而使得夫妻關(guān)系更加緊張。晚上為了防止妻子趁自己睡著偷偷跑出去,王某竟然連續(xù)幾天晚上不時(shí)到妻子宿舍"查崗",導(dǎo)致沒(méi)有睡好覺(jué)。王某感到自己精神緊張,嚴(yán)重影響了工作與家庭生活,于是主動(dòng)找到企業(yè)社工求助。
問(wèn)題:1.上述案例中,案主主要面臨哪些問(wèn)題?2.假如你是接案的企業(yè)社會(huì)工作者,準(zhǔn)備進(jìn)行干預(yù)的目標(biāo)主要有哪些?3.你在介入時(shí),會(huì)采取怎樣的介入策略?

3.問(wèn)答題

某企業(yè)為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),采取了技術(shù)改革,并在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行了職工崗位調(diào)動(dòng),甚至導(dǎo)致部分職工下崗。由于這次變動(dòng)涉及了多方的利益,特別是部分下崗職工,該企業(yè)和部分職工多次就崗位調(diào)動(dòng)和下崗問(wèn)題產(chǎn)生了激烈的爭(zhēng)論。該企業(yè)的綜合部負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)的勞資管理、人力資源開(kāi)發(fā)、社會(huì)保障工作以及老干部管理,在這次改革中,負(fù)責(zé)下崗職工的工齡買(mǎi)斷金發(fā)放、養(yǎng)老保障手續(xù)的辦理等工作,他們每天要直接面對(duì)大量情緒激動(dòng)的下崗職工。這段時(shí)間里,綜合部的員工有很大的壓力,既要完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),又要安撫下崗職工的情緒,他們夾在中間很不好受,有苦說(shuō)不出,與下崗職工的溝通出現(xiàn)了障礙。有時(shí)候,遇到一些頑固的下崗職工也避免不了一頓爭(zhēng)吵,在這樣緊張的氛圍中工作,他們已出現(xiàn)消極怠工、煩躁等情緒。
問(wèn)題:1.這個(gè)案例中存在哪些問(wèn)題和需要?2.假如你是一名企業(yè)社會(huì)工作者,你認(rèn)為介入的目標(biāo)有哪些?3.針對(duì)上述案例中的情況,社會(huì)工作者可以采取哪些介入策略?