問答題案例沃爾瑪SWOT分析【案例背景】據(jù)一份“2004年全球零售業(yè)發(fā)展報(bào)告”顯示，中國(guó)零售業(yè)發(fā)展指數(shù)在30個(gè)新興市場(chǎng)中位居第三位。對(duì)于國(guó)際零售商來說，中國(guó)市場(chǎng)是兵家必爭(zhēng)之地。作為世界第一和第二大零售商的沃爾瑪和家樂福進(jìn)入中國(guó)的時(shí)間相差不大，在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)卻相當(dāng)?shù)牟煌?。家樂福進(jìn)入中國(guó)的第一步就是組建多個(gè)子公司，自1995年進(jìn)入中國(guó)大陸就采用了中國(guó)本土化路線，在中國(guó)市場(chǎng)入鄉(xiāng)隨俗。從中文譯名看，絕大多數(shù)的消費(fèi)者都會(huì)認(rèn)為家樂福更具有中國(guó)味道。從店面的布置上，無(wú)論是充滿喜氣的大紅燈籠還是同心結(jié)，都體現(xiàn)著濃厚的中國(guó)意味。家樂福特別重視其分店的本土化工作。從員工招聘到商品采購(gòu)再到貨架的陳列等，都實(shí)行本土化。家樂福還認(rèn)為每一家商店周圍的顧客群都是獨(dú)特的，他們要千方百計(jì)適應(yīng)不同消費(fèi)群的不同需求。家樂福每次決定開一家分店，都要對(duì)當(dāng)?shù)氐奈幕⑸盍?xí)慣、購(gòu)買力等因素進(jìn)行詳細(xì)而嚴(yán)格的調(diào)查與論證。家樂福首席執(zhí)行官伯納德也曾經(jīng)說道：“一個(gè)零售分店就是它所處的國(guó)家的縮影，該分店必須適應(yīng)當(dāng)?shù)氐奈幕諊！蔽譅柆斒敲绹?guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。它以物美價(jià)廉、貨物齊全和一站式購(gòu)物而聞名。1996年進(jìn)入中國(guó)，在中國(guó)市場(chǎng)套用了美國(guó)的經(jīng)營(yíng)理念，認(rèn)為越來越多購(gòu)物者的喜好和習(xí)慣是趨同的。隨著科技的進(jìn)步，技術(shù)創(chuàng)新成為企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。沃爾瑪?shù)陜?nèi)絕大部分商品都是標(biāo)準(zhǔn)化的，包括按照采購(gòu)統(tǒng)一規(guī)劃的圖紙擺放貨架和放置堆頭。并率先建立了獨(dú)特的國(guó)際化物流系統(tǒng)，該系統(tǒng)由世界先進(jìn)的信息技術(shù)支持，極大地降低了物流成本，提高了物流的效率，該系統(tǒng)已逐步形成沃爾瑪?shù)暮诵母?jìng)爭(zhēng)力。沃爾瑪進(jìn)入中國(guó)的策略是納入其全球戰(zhàn)略的，它首先把中國(guó)當(dāng)作一個(gè)全球采購(gòu)中心，依靠中國(guó)商品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，在全球市場(chǎng)銷售獲得利潤(rùn)。沃爾瑪在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，支持當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè)，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。并制定了詳盡的人力資源開發(fā)和管理戰(zhàn)略，每年投入巨額資金培養(yǎng)優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生，這些優(yōu)秀員工逐步形成了沃爾瑪寶貴的人才資源。沃爾瑪因此也被中華英才網(wǎng)評(píng)選為“中國(guó)大學(xué)生最佳雇主”。沃爾瑪自進(jìn)入中國(guó)就積極開展社區(qū)服務(wù)和慈善公益活動(dòng)，12年累計(jì)向各種慈善公益事業(yè)捐獻(xiàn)了超過5800萬(wàn)元的物品和資金。沃爾瑪十分重視環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展，并把“環(huán)保360”的理念融入沃爾瑪日常工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)沃爾瑪也鼓勵(lì)合作伙伴成為沃爾瑪“環(huán)保360”計(jì)劃的一部分，共同致力于中國(guó)的環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展。受全球金融風(fēng)暴影響，沃爾瑪公布的2009年國(guó)際業(yè)務(wù)零售業(yè)前三個(gè)月業(yè)績(jī)顯示國(guó)際市場(chǎng)銷售收入持續(xù)下跌，平均跌幅超過10%。為了優(yōu)化整合資源，讓企業(yè)更加高效，2009年沃爾瑪推出了“人才優(yōu)化”戰(zhàn)略，根據(jù)這一計(jì)劃，按照最新統(tǒng)計(jì)的沃爾瑪146家門店計(jì)算，此次列入瘦身計(jì)劃的沃爾瑪員工可達(dá)9000多人，消息一出，引起了員工的激烈反對(duì)，并通過工會(huì)組織與沃爾瑪進(jìn)行談判，各大媒體也持續(xù)跟蹤報(bào)道，這也就是沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“沃爾瑪事件”。作為全球著名的零售業(yè)品牌，沃爾瑪公司的目標(biāo)是不斷拓展全球業(yè)務(wù)，而不僅僅是在少數(shù)國(guó)家的大中城市發(fā)展，在新市場(chǎng)開發(fā)中，沃爾瑪可以通過新的商場(chǎng)地點(diǎn)和商場(chǎng)形式來獲得市場(chǎng)開發(fā)的機(jī)會(huì)。更接近消費(fèi)者的商場(chǎng)和建立在購(gòu)物中心內(nèi)部的商店可以使過去僅僅是大型超市的經(jīng)營(yíng)方式變得多樣化。但是由于各國(guó)的情況差異較大，消費(fèi)價(jià)值和文化傳統(tǒng)都存在差異，所以這項(xiàng)戰(zhàn)略在現(xiàn)階段難以得到實(shí)施。由于有的國(guó)家實(shí)施貿(mào)易壁壘或受國(guó)際政治關(guān)系的影響，沃爾瑪?shù)倪M(jìn)入在具體實(shí)施中存在很大的障礙。【案例要求】（1）利用SWOT分析模型對(duì)沃爾瑪進(jìn)行分析。（2）利用PEST分析模型對(duì)沃爾瑪進(jìn)行分析。（3）通過上述資料可以得出家樂福和沃爾瑪分別采用何種國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并對(duì)兩種國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)行說明。（4）兩種國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)本地市場(chǎng)的反應(yīng)情況如何。（5）簡(jiǎn)述企業(yè)進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的模式，分析家樂福采用的是哪種模式，并簡(jiǎn)述具體選擇形式的優(yōu)缺點(diǎn)。
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下列各項(xiàng)中，關(guān)于國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的說法中不正確的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
根據(jù)案例材料，簡(jiǎn)要分析甲公司違反了哪些基本的公司治理原則。
題型：?jiǎn)柎痤}
根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及其配套指引的要求，逐項(xiàng)判斷資料中各項(xiàng)內(nèi)部控制設(shè)計(jì)是否有效，并逐項(xiàng)說明理由。
題型：?jiǎn)柎痤}
一家公司制定的戰(zhàn)略是實(shí)行金融擴(kuò)張，由于金融危機(jī)的出現(xiàn)，該公司的戰(zhàn)略與預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)出現(xiàn)了較大差距，該公司戰(zhàn)略失效的原因是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
松下公司所有的員工都必須經(jīng)過松下價(jià)值觀的訓(xùn)練，認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀，努力為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值做出貢獻(xiàn)。簡(jiǎn)述企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的途徑。
題型：?jiǎn)柎痤}
下列公式正確的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列屬于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的步驟的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
承樂公司在實(shí)施一個(gè)新戰(zhàn)略時(shí)，組織的要素發(fā)生了重大的變化，又多與企業(yè)現(xiàn)有的文化很不一致，則下列說法正確的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列關(guān)于子公司現(xiàn)金余額的集中的說法中，錯(cuò)誤的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
分析甲公司面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)種類。
題型：?jiǎn)柎痤}