A.客觀了解情況，協(xié)助開發(fā)商與業(yè)主的溝通
B.兼顧雙方的利益
C.靈活務(wù)實，互諒互讓，解決問題
D.開辟各種宣傳園地
E.開展豐富多彩的社區(qū)文化活動
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A.我們批評別人的出發(fā)點必須是抱著與人為善的態(tài)度
B.批評的時機宜閑不宜忙，宜靜不易動
C.要選擇一個適合的場合
D.場合的選擇應(yīng)遵守宜公不宜私的原則
E.批評要對事不對人
A.平等
B.互惠互利
C.公正
D.誠信
E.寬容
A.臨近因素
B.代價-酬賞理論
C.互動頻率因素
D.互斥性原則
E.首次效應(yīng)
A.公共關(guān)系較強調(diào)運用大眾傳播
B.人際關(guān)系的行為主體是組織
C.人際關(guān)系是個人的交往技巧
D.人際關(guān)系的對象主要是公眾
E.人際關(guān)系局限于人際傳播
A.傳播者
B.傳播的內(nèi)容
C.傳播方式
D.傳播媒介
E.傳播對象
最新試題
建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的原則主要包括（）。
下列影響人際吸引的主要因素中，（）可以分為淺層因素和深層因素。
影響人際吸引的因素有很多，例如，劉備、關(guān)羽和張飛三人雖然性格迥異，但卻結(jié)成生死之交，這是因為（）在起作用。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)在策劃公共關(guān)系活動時，要結(jié)合自身周邊的實際情況，在實際操作中要充分體現(xiàn)出（）的特征。
當(dāng)朋友、同事發(fā)生錯誤時，應(yīng)該及時指出，但又不能麻木批評對方，應(yīng)該講究一些批評的技巧，下列關(guān)于一些技巧表述中，正確的包括（）。
人際交往中，相互的了解往往是最近的印象最深，最近發(fā)現(xiàn)的情況占優(yōu)勢，從而掩蓋對交往對象的長期的、一貫的了解，這就叫（）。
人際關(guān)系建立、維持和發(fā)展所必須遵循的一個基本原則是（）。
社會組織的公共關(guān)系活動是必須圍繞著公眾來開展的，按公眾的動態(tài)發(fā)展過程，可將公眾分為（）。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)面對錯縮復(fù)雜的多方面關(guān)系，在危機公關(guān)處理時，應(yīng)該從（）出發(fā)，與新聞媒體進行有效溝通。
下列選項中，（）是企業(yè)同一般公眾進行溝通的最經(jīng)濟和最有效的溝通渠道之一。