A.崗位職責(zé)、員工考核、行政管理
B.財(cái)務(wù)管理、客戶服務(wù)
C.電梯使用管理、物業(yè)接管驗(yàn)收管理、公用設(shè)施維護(hù)管理
D.工程技術(shù)管理、安防管理
E.臨時(shí)用水電管理、清潔衛(wèi)生及垃圾處理
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A.內(nèi)部控制指標(biāo)
B.外部適應(yīng)指標(biāo)
C.物業(yè)管理質(zhì)量指標(biāo)
D.物業(yè)管理經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)
E.物業(yè)管理平衡指標(biāo)
A.目標(biāo)管理責(zé)任制
B.員工培訓(xùn)機(jī)制
C.激勵(lì)機(jī)制
D.監(jiān)督機(jī)制
E.組織構(gòu)架系統(tǒng)
A.服務(wù)需求定位
B.客戶定位
C.物業(yè)的功能定位
D.競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)定位
E.服務(wù)方式定位
A.項(xiàng)目的整體設(shè)想與構(gòu)思
B.組織架構(gòu)與人員的配置
C.費(fèi)用測(cè)算與成本控制
D.早期介入和前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
E.管理方式、運(yùn)作程序與管理措施
A.招標(biāo)物業(yè)項(xiàng)目的整體設(shè)想與構(gòu)思、管理方式與運(yùn)作程序
B.組織架構(gòu)與人員配置、管理制度的制訂、檔案的建立與管理
C.早期介入及前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)綜述
D.費(fèi)用測(cè)算與成本控制、管理指標(biāo)與管理措施、物資裝備與工作計(jì)劃
E.利潤(rùn)分配方案和再投資計(jì)劃
最新試題
根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的方式不同，物業(yè)管理招標(biāo)可以分為（）。
物業(yè)管理投標(biāo)中，來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的風(fēng)險(xiǎn)主要有（）。
對(duì)物業(yè)管理投標(biāo)程序項(xiàng)目評(píng)估中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析評(píng)估包括（）。
物業(yè)管理投標(biāo)的策略及技巧中，以下不屬于投標(biāo)文件編寫基本要求的是（）。
物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的特點(diǎn)主要有（）。
物業(yè)管理方案中的管理制度主要由公眾制度和內(nèi)部管理制度兩大部分組成。下列屬于內(nèi)部管理制度的有（）。
物業(yè)管理方案中的工作計(jì)劃的制訂大體可以分成三個(gè)階段，即籌備期、交接期和正常運(yùn)作期。其中籌備期的工作計(jì)劃內(nèi)容主要包括（）。
制訂物業(yè)管理方案的一般程序包括（）。
物業(yè)管理招標(biāo)的招標(biāo)人采取公開(kāi)招標(biāo)方式的，應(yīng)通過(guò)公共媒價(jià)發(fā)布招標(biāo)公告，并同時(shí)在（）上發(fā)布招標(biāo)公告。
物業(yè)管理指標(biāo)通常包括的組成部分有（）。