A.住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部信息中心
B.中國物業(yè)協(xié)會
C.中國物業(yè)管理師協(xié)會
D.中國物業(yè)管理協(xié)會
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A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案應(yīng)當(dāng)接受社會公眾的網(wǎng)上投訴
B.投訴信息轉(zhuǎn)給被投訴企業(yè)后,被投訴企業(yè)應(yīng)在20天內(nèi)將處理意見反饋給信用檔案管理部門
C.反饋意見應(yīng)由當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門簽章
D.無正當(dāng)理由不按期反饋的,可作為不良記錄計入企業(yè)或執(zhí)(從)業(yè)人員的信用檔案并進(jìn)行公示
A.遺失
B.損壞
C.被盜
D.墨跡的自然消失
A.物業(yè)承接查驗(yàn)期和入住收集的檔案資料保存管理和安全十分重要
B.房屋共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的檢測、檢修與運(yùn)行檔案的真實(shí)性和保存期限應(yīng)明確規(guī)定
C.設(shè)備檢修與運(yùn)行記錄檔案保存期限一般不低于該設(shè)備使用年限的2倍
D.所有設(shè)備運(yùn)行和維護(hù)檔案應(yīng)有一個銷毀的管理方案和程序
A.通過政府部門、協(xié)會采集
B.通過物業(yè)服務(wù)企業(yè)、執(zhí)(從)業(yè)人員采集
C.通過中介機(jī)構(gòu)及社會公眾采集
D.通過口頭方式采集
A.事實(shí)分類法
B.年度分類法
C.事件分類法
D.信息分類法
最新試題
全國物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案建設(shè)按照"統(tǒng)一規(guī)劃、分級建設(shè)、分步實(shí)施、信息共享"的原則,由國家()統(tǒng)一部署。
物業(yè)管理企業(yè)信用檔案的記錄內(nèi)容主要包括()等。
以下物業(yè)承接查驗(yàn)期收集的檔案資料中,屬于驗(yàn)收資料的有()。
以下屬于物業(yè)管理紙介質(zhì)檔案提供利用的方式的有()。
物業(yè)管理檔案保管應(yīng)注意室內(nèi)空氣流通,經(jīng)常采取()等安全措施。
對國家建設(shè)部對物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案系統(tǒng)建設(shè)的要求敘述正確的有()。
請說明檔案保存應(yīng)注意的事項(xiàng)有哪些?
物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案系統(tǒng)記錄的內(nèi)容,主要通過()途徑依法采集。
全國物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案建設(shè)按照()的原則。由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部統(tǒng)一部署。
在此案例中。物業(yè)管理公司的錯誤在哪里?