多項(xiàng)選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)人力資源管理具有的特點(diǎn)包括（）。

A.合法性
B.排他性
C.雙贏性與互惠性
D.人本性
E.戰(zhàn)略性與全面性


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1.多項(xiàng)選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的人力資源管理的目標(biāo)包括（）。

A.當(dāng)企業(yè)文化合理時(shí)，人力資源管理政策應(yīng)起支持作用；當(dāng)企業(yè)文化不合理時(shí)，人力資源管理政策應(yīng)促使其改進(jìn)
B.應(yīng)努力尋求人力資源管理政策與商業(yè)目標(biāo)之間的匹配和統(tǒng)一
C.制訂與企業(yè)業(yè)績緊密相連，具有連貫性的人力資源方針和制度，是企業(yè)最有效利用資源和實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)的必要前提
D.為提高員工個(gè)人和企業(yè)整體的業(yè)績，人們應(yīng)把促進(jìn)企業(yè)的成功當(dāng)作自己的義務(wù)
E.企業(yè)的目標(biāo)最終將通過其最有價(jià)值的資源--它的管理者來實(shí)現(xiàn)

2.多項(xiàng)選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的流動(dòng)費(fèi)用包括（）等。

A.市場營銷與廣告宣傳費(fèi)、水、電等公共事業(yè)費(fèi)
B.前期考察、項(xiàng)目接洽費(fèi)用
C.銷售成本
D.各項(xiàng)雜費(fèi)
E.房租

3.多項(xiàng)選擇題企業(yè)的資金籌集管理包括（）等決策與管理行為。

A.籌資量的確定
B.籌資渠道與方式的選擇
C.資金的實(shí)際取得
D.對資金占用和耗費(fèi)進(jìn)行管理
E.對外投資的管理

4.多項(xiàng)選擇題要想通過業(yè)務(wù)流程管理模式取得成功，企業(yè)必須做好（）方面的基礎(chǔ)工作。

A.資源優(yōu)化配置
B.培養(yǎng)復(fù)合型人才
C.重塑企業(yè)文化
D.建立流程管理信息系統(tǒng)
E.建立有效的組織保障

5.多項(xiàng)選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)流程分析和重組的步驟包括（）。

A.對現(xiàn)有流程進(jìn)行調(diào)研
B.繪制現(xiàn)有流程，對流程中的每個(gè)活動(dòng)進(jìn)行描述
C.進(jìn)行概率樹分析
D.組織小組討論，找出流程中每個(gè)階段存在的問題
E.進(jìn)行新一輪的流程分析