單項選擇題通過建立與不同績效水平相聯(lián)系的行為錨定來對績效加以具體的界定的績效考評方法是（）。

A.平衡計分卡方法
B.關(guān)鍵績效指標方法
C.行為錨定等級評定方法
D.強制分布法


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1.單項選擇題下列選項中，關(guān)于方案設計的說法錯誤的是（）。

A.每個項目應構(gòu)思三套左右的改善方案
B.方案必須具有可操作性
C.方案構(gòu)思時不需要客戶參與
D.方案構(gòu)思結(jié)束，需要驗證

2.單項選擇題下列關(guān)于問卷調(diào)查的說法錯誤的是（）。

A.問卷調(diào)查包括封閉式問卷和開放式問卷
B.開放式問卷的統(tǒng)計比較簡單
C.問卷調(diào)查一般采用抽樣調(diào)查法
D.問卷設計的內(nèi)容要無明顯歧義

4.單項選擇題在行業(yè)中位居第二、第三，甚至更低名次的廠商，都稱為（）。

A.市場領導者
B.市場挑戰(zhàn)者
C.市場追隨者
D.市場補缺者

5.單項選擇題連環(huán)替代法就是（）。

A.因素分析法
B.比率分析法
C.趨勢分析法
D.結(jié)構(gòu)分析法