單項選擇題物流質量管理是企業(yè)全面質量管理的重要一環(huán)，其核心是（）。
A.物流效率管理
B.物流服務質量管理
C.物流工作質量管理
D.產(chǎn)品質量管理
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1.單項選擇題隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，物流功能的整合正在從業(yè)務整合轉向（）整合。
A.服務
B.過程
C.信息
D.技術
2.單項選擇題物流企業(yè)服務的增值性服務不包括（）。
A.物流系統(tǒng)設計
B.庫存控制決策建議
C.物流全過程追蹤
D.業(yè)務運作過程診斷
3.單項選擇題各種物流服務的基本功能，特別是運輸、倉儲、信息集成、存貨管理、訂單處理、物料采購等功能最可能成為增值服務延伸的（）。
A.核心
B.起點
C.終點
D.加油站
4.單項選擇題增值服務就是在（）的基礎上對貨主的服務需求細分再細分，對服務品種創(chuàng)新再創(chuàng)新的過程，也是對制造商的經(jīng)營運作參與再參與的過程。
A.基本功能
B.延伸功能
C.創(chuàng)新功能
D.服務功能
5.單項選擇題最大限度地降低風險比最大限度地減少物流服務成本更為重要的階段是（）的物流服務。
A.導入階段
B.成長階段
C.成熟階段
D.衰退階段