多項選擇題下列各項屬于物流企業(yè)服務(wù)的增值性服務(wù)的有()。
A.市場調(diào)查與預(yù)測
B.庫存控制決策建議
C.物流信息
D.業(yè)務(wù)運作過程診斷
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1.多項選擇題隨著企業(yè)的發(fā)展和客戶對物流服務(wù)的個性化需求以及現(xiàn)代物流的發(fā)展,物流服務(wù)提供方式越來越趨于()。
A.多樣化
B.專業(yè)化
C.柔性化
D.快速化
2.多項選擇題物流服務(wù)水平的確定除考慮成本外,還應(yīng)通盤考慮()以及物流系統(tǒng)負(fù)責(zé)人所采取的方針等具體情況,再作出決定。
A.商品戰(zhàn)略
B.企業(yè)銷售戰(zhàn)略
C.流通戰(zhàn)略
D.競爭對手
E.物流系統(tǒng)所處的環(huán)境
3.多項選擇題物流服務(wù)已成為提高企業(yè)競爭力的重要手段,主要體現(xiàn)在()方面。
A.物流服務(wù)已逐漸成為企業(yè)經(jīng)營差別化的重要一環(huán)
B.物流服務(wù)方式的選擇對降低流通成本產(chǎn)生重要影響
C.物流服務(wù)水準(zhǔn)的確立對經(jīng)營績效產(chǎn)生重大影響
D.物流服務(wù)的運作狀況對客戶產(chǎn)生較大的影響
E.物流服務(wù)起著連接廠家、批發(fā)商和零售商的紐帶作用
4.多項選擇題服務(wù)的可靠性表現(xiàn)為()及到貨貨物的數(shù)量完全符合訂單的要求等等。
A.貨物的可得性
B.運作績效
C.完好無損的到貨
D.結(jié)算準(zhǔn)確無誤
E.貨物準(zhǔn)確運抵目的地
5.多項選擇題運作績效涉及根據(jù)客戶的訂單送付貨物所需的時間。企業(yè)可以從()等幾個方面來衡量運作績效。
A.靈活性
B.故障的補(bǔ)救
C.運作速度
D.缺貨頻率
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