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市場(chǎng)調(diào)查是系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、收集、分析并報(bào)告與公司面臨的特定市場(chǎng)營(yíng)銷狀況有關(guān)的數(shù)據(jù)的過(guò)程。()
一個(gè)整體市場(chǎng)之所以能夠細(xì)分為若干個(gè)子市場(chǎng),主要是由于企業(yè)定位上存在差異。()
潛在購(gòu)買者一般具有三個(gè)特點(diǎn):興趣、收入與途徑。()
在制訂調(diào)查計(jì)劃時(shí),需要收集一手資料或二手資料,其中二手資料是指由別人收集整理而不是由調(diào)查人自己收集整理的,用于當(dāng)前特定目的的信息。()
在同類產(chǎn)品市場(chǎng)上,同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求具有較多的共同性,不同細(xì)分市場(chǎng)之間需求具有較少的差異性,企業(yè)應(yīng)明確有多少細(xì)分市場(chǎng)及各細(xì)分市場(chǎng)的主要特征。
由于購(gòu)買者意圖調(diào)查法的精確性受若干因素的影響,為此,可將購(gòu)買者意圖與管理人員的意見進(jìn)行綜合,以便作出比較可靠的預(yù)測(cè)。()
在市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分程序的第二步--分析階段的主要任務(wù)是:對(duì)收集的資料經(jīng)過(guò)分析找出差異性最大的細(xì)分市場(chǎng)。()
市場(chǎng)調(diào)查人員開始時(shí)總是先收集二手資料,以判斷問(wèn)題是否部分或全部解決了,不再需要去收集成本很高的一手資料。()
有些產(chǎn)品品牌差異明顯,但消費(fèi)者并不愿花長(zhǎng)時(shí)間來(lái)選擇和估價(jià),而是不斷變換所購(gòu)產(chǎn)品的品牌,這種購(gòu)買行為稱為化解不協(xié)調(diào)購(gòu)買行為。()
市場(chǎng)調(diào)查的第一個(gè)階段是制訂出最為有效的收集所需信息的計(jì)劃。()