單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)不屬于服務(wù)營(yíng)銷組合？（）

A.價(jià)格
B.過程
C.市場(chǎng)
D.有形展示


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1.單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)不屬于服務(wù)具有的特征？（）

A.無形
B.不可分離性
C.一致性
D.不可儲(chǔ)存

4.單項(xiàng)選擇題供不應(yīng)求時(shí)，上門服務(wù).流動(dòng)服務(wù).多地點(diǎn)服務(wù)等都可以增加供給能力滿足服務(wù)需求。這些屬于哪種服務(wù)調(diào)節(jié)方式（）。

A.服務(wù)時(shí)間的調(diào)節(jié)
B.服務(wù)地點(diǎn)的調(diào)節(jié)
C.增加員工
D.提高服務(wù)效率