單項(xiàng)選擇題不屬于持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)概念主要內(nèi)容的是（）

A.強(qiáng)調(diào)顧客的需要
B.強(qiáng)調(diào)全員參與
C.強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是制造出來的
D.改進(jìn)組織中每項(xiàng)工作的質(zhì)量
E.強(qiáng)調(diào)對員工尊重


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1.單項(xiàng)選擇題在控制工作中發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差時(shí)應(yīng)尋求發(fā)展，體現(xiàn)的控制原則是（）

A.控制關(guān)鍵點(diǎn)的原則
B.追求卓越的原則
C.直接控制的原則
D.與計(jì)劃相一致的原則
E.尋求發(fā)展的原則

2.單項(xiàng)選擇題在控制過程中，管理者按照標(biāo)準(zhǔn)對資源配置、工作成果等進(jìn)行監(jiān)測的階段是（）

A.制定預(yù)算
B.衡量績效
C.明確目標(biāo)
D.進(jìn)度控制
E.監(jiān)測過程

3.單項(xiàng)選擇題對生產(chǎn)和工作在時(shí)間上進(jìn)行控制的方法是（）

A.時(shí)間控制
B.過程控制
C.質(zhì)量控制
D.進(jìn)度控制
E.結(jié)果控制

4.單項(xiàng)選擇題屬于控制基本過程的關(guān)鍵是（）

A.制定預(yù)算
B.衡量績效
C.糾正偏差
D.建立標(biāo)準(zhǔn)
E.預(yù)測過程

5.單項(xiàng)選擇題下列不屬于控制條件的是（）

A.有明確可衡量的標(biāo)準(zhǔn)
B.與組織文化相匹配
C.暢通的信息傳遞渠道
D.控制人員有較高的素質(zhì)
E.以目標(biāo)和執(zhí)行者的積極性為基礎(chǔ)