A、公開
B、誠實(shí)
C、信用
D、盡責(zé)
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A、建立投訴處理機(jī)制
B、暢通投訴渠道
C、與司法機(jī)構(gòu)建立聯(lián)動機(jī)制
D、明確投訴處理時(shí)限
E、跟進(jìn)投訴處理結(jié)果
A.金融意識
B.維權(quán)意識
C.維權(quán)能力
D.金融素質(zhì)
A、親訪客戶
B、親見客戶簽名
C、親見客戶身份證件原件及資信證明原件
D、親見客戶的收入證明
A.通訊方式
B.工作單位
C.收入水平
D.賬單地址
E.家庭成員
A、建立有效的投訴處理機(jī)制,制定統(tǒng)一規(guī)范地投訴處理程序
B、及時(shí)處理客戶的投訴,切實(shí)維護(hù)客戶合法權(quán)益
C、與保險(xiǎn)公司簽訂代理協(xié)議時(shí),主動協(xié)商建立銀保突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,確保雙方能夠及時(shí)妥善處理投訴糾紛事件
D、全權(quán)交付保險(xiǎn)公司處理
最新試題
從性質(zhì)上看,商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)具有秘密性、無形性和商業(yè)價(jià)值性等特征。?
網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù),強(qiáng)烈依賴于網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)提供者有關(guān)義務(wù)的履行。
銷售者應(yīng)承擔(dān)修理、更換、退貨或賠償損失責(zé)任的情形有()。
經(jīng)營者銷售過期的食品必須承擔(dān)十倍賠償責(zé)任。
消費(fèi)者遇到食品安全問題應(yīng)該向市場監(jiān)管部門舉報(bào)。
下列哪些情形消費(fèi)者有權(quán)主張精神損害賠償?()?
經(jīng)營者對于自己所提供服務(wù)上發(fā)生的消費(fèi)者人身或者財(cái)產(chǎn)損害應(yīng)當(dāng)承擔(dān)完全的賠償責(zé)任。
人民檢察院不享有提起消費(fèi)公益訴訟的職權(quán)。
中國大陸地區(qū)銷售的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)識和說明,進(jìn)口商品除外。
在我國,消費(fèi)者協(xié)會就是指中國消費(fèi)者協(xié)會。