單項選擇題銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)網(wǎng)點和門戶網(wǎng)站醒目位置公布投訴方式和()。

A.投訴部門
B.投訴要求
C.投訴流程
D.投訴反饋


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1.單項選擇題下列關(guān)于貴金屬報價的描述中,錯誤的是()。

A.在一個交易日內(nèi),報價并不固定
B.在一個交易日內(nèi),可能產(chǎn)生3次報價
C.在一個交易日內(nèi),有2個固定的調(diào)價時間
D.根據(jù)市場行情,消費者可以自主決定何時買入賣出

3.單項選擇題()是世界上最早提出消費者權(quán)益保護(hù)的國家。

A.中國
B.美國
C.英國
D.日本

4.單項選擇題消費者有權(quán)接受在權(quán)益受到侵害時如何維權(quán)等知識的教育,這體現(xiàn)了銀行消費者的()。

A.知情權(quán)
B.損害賠償權(quán)
C.受教育權(quán)
D.監(jiān)督權(quán)

最新試題

網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的保護(hù),強(qiáng)烈依賴于網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)提供者有關(guān)義務(wù)的履行。

題型:判斷題

消費者在餐館、商場等消費場所丟失財物,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)一律賠償。

題型:判斷題

接受網(wǎng)絡(luò)商品七天無理由退貨就是經(jīng)營者承擔(dān)三包責(zé)任的一種表現(xiàn)。

題型:判斷題

在網(wǎng)上發(fā)表的具有原創(chuàng)性的博客文章屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)。

題型:判斷題

消費者遇到食品安全違法行為,可以向市場監(jiān)管部門(食品安全監(jiān)管部門)舉報,也可以向其投訴經(jīng)營者侵害消費者權(quán)益行為。

題型:判斷題

為取得消費維權(quán)證據(jù),可以在經(jīng)營者私人設(shè)備或者場所悄悄安裝攝像頭、錄音機(jī)等取得證據(jù)。

題型:判斷題

個體工商戶經(jīng)營規(guī)模一般比較小,不是經(jīng)營者。

題型:判斷題

網(wǎng)絡(luò)化消費品一經(jīng)銷售,只要硬件沒有問題,后期服務(wù)例如軟件安全升級屬于生產(chǎn)者提供的免費服務(wù),消費者不可以要求生產(chǎn)者承擔(dān)責(zé)任。

題型:判斷題

消費者向行政主管部門投訴、舉報侵權(quán)消費者權(quán)益的行為,該部門不依法處理的,消費者可以上級部門投訴,或者收集證據(jù)起訴該行政部門行政不作為。

題型:判斷題

銷售者應(yīng)承擔(dān)修理、更換、退貨或賠償損失責(zé)任的情形有()。

題型:多項選擇題