單項(xiàng)選擇題會(huì)員銀行可采取通過網(wǎng)上銀行或其他自助渠道為聽力障礙客戶提供哪些涉及隱私的服務(wù)項(xiàng)目?()

A.賬戶查詢及轉(zhuǎn)賬
B.銀行卡臨時(shí)掛失和信用卡激活
C.賬戶查詢及轉(zhuǎn)賬、銀行卡臨時(shí)掛失和信用卡激活
D.賬戶查詢及轉(zhuǎn)賬、銀行卡正式掛失和信用卡激活


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1.單項(xiàng)選擇題有殘障人士窗口的銀行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)安放鍵盤式密碼輸入器,便于什么樣的殘障客戶使用?()

A.語言障礙
B.聽力障礙客戶
C.行動(dòng)障礙
D.視力障礙客戶

2.單項(xiàng)選擇題有書寫障礙的殘障人士辦理開戶、存款、取款、掛失及貸款等業(yè)務(wù)時(shí),可以使用何種方式代替簽名?()

A.按手印
B.按手印并加蓋本人圖章
C.加蓋本人圖章
D.網(wǎng)點(diǎn)人員代簽

3.單項(xiàng)選擇題會(huì)員銀行應(yīng)在產(chǎn)品和服務(wù)的哪些環(huán)節(jié),積極進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新?()

A.設(shè)計(jì)開發(fā)與銷售
B.銷售
C.營(yíng)銷推介
D.設(shè)計(jì)開發(fā)

最新試題

從性質(zhì)上看,商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)具有秘密性、無形性和商業(yè)價(jià)值性等特征。?

題型:判斷題

消費(fèi)者遇到食品安全問題應(yīng)該向市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)。

題型:判斷題

小麗在某美妝店購買該店自己生產(chǎn)的護(hù)膚品,要求其說明主要成分,該美妝店可以以商業(yè)秘密為由拒絕提供說明。

題型:判斷題

消費(fèi)者購買的網(wǎng)絡(luò)攝像頭使用的加密系統(tǒng)輕易被破解,導(dǎo)致個(gè)人生活被直播,生產(chǎn)廠家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

題型:判斷題

對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的說法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

中國(guó)大陸地區(qū)銷售的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)識(shí)和說明,進(jìn)口商品除外。

題型:判斷題

下列哪些情形消費(fèi)者有權(quán)主張精神損害賠償?()?

題型:多項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者遇到食品安全違法行為,可以向市場(chǎng)監(jiān)管部門(食品安全監(jiān)管部門)舉報(bào),也可以向其投訴經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。

題型:判斷題

產(chǎn)品是否存在缺陷的證明責(zé)任由生產(chǎn)者承擔(dān)。

題型:判斷題

微信聊天記錄作為證據(jù)時(shí),需要對(duì)方當(dāng)事人認(rèn)可才行。

題型:判斷題