填空題會員單位應(yīng)建立消費者投訴處理的（）機制，準(zhǔn)確記錄投訴受理、投訴處理、過程跟蹤、結(jié)果回復(fù)及滿意度回訪各環(huán)節(jié)的處理結(jié)果，保證消費者投訴處理全過程的完整記錄。
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最新試題
經(jīng)營者銷售過期的食品必須承擔(dān)十倍賠償責(zé)任。
題型：判斷題
網(wǎng)絡(luò)化消費品一經(jīng)銷售，只要硬件沒有問題，后期服務(wù)例如軟件安全升級屬于生產(chǎn)者提供的免費服務(wù)，消費者不可以要求生產(chǎn)者承擔(dān)責(zé)任。
題型：判斷題
人民檢察院不享有提起消費公益訴訟的職權(quán)。
題型：判斷題
中國保護(hù)消費者基金會不屬于消費者協(xié)會，不是消費者保護(hù)組織。
題型：判斷題
消費者遇到食品安全問題應(yīng)該向市場監(jiān)管部門舉報。
題型：判斷題
銷售者應(yīng)承擔(dān)修理、更換、退貨或賠償損失責(zé)任的情形有（）。
題型：多項選擇題
中國大陸地區(qū)銷售的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)識和說明，進(jìn)口商品除外。
題型：判斷題
為取得消費維權(quán)證據(jù)，可以在經(jīng)營者私人設(shè)備或者場所悄悄安裝攝像頭、錄音機等取得證據(jù)。
題型：判斷題
經(jīng)營者因違反產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)，可能將承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任或刑事責(zé)任。這三種不同性質(zhì)的法律責(zé)任，只能擇一適用，可以相互替代。
題型：判斷題
接受網(wǎng)絡(luò)商品七天無理由退貨就是經(jīng)營者承擔(dān)三包責(zé)任的一種表現(xiàn)。
題型：判斷題