A.目的不明，導致信息內容不確定
B.表達模糊，導致信息傳遞錯誤
C.選擇失誤，導致信息誤解
D.過度加工，導致信息模糊
E.言行不當，導致信息理解錯誤
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A.激勵
B.管理
C.反饋
D.控制
E.溝通
A.以平等的態(tài)度對待下屬
B.保持態(tài)度和藹，氣氛和睦
C.指出問題應該具體
D.允許下屬表達自己對問題的看法和理解
E.對于日后防范方法提出建議
A.使用恰當的溝通方式
B.考慮接受者的立場
C.充分利用正式溝通渠道
D.用行動強化語言
E.不要一味說教
A.傳送
B.精致
C.有方向
D.準確
E.及時修正
A.激勵作用
B.創(chuàng)新作用
C.控制作用
D.管理作用
E.聯(lián)系與協(xié)調作用
最新試題
計劃的制訂既要考慮全局，又要分清主次輕重，抓住關鍵及重點（）
護士需要就業(yè)保障、工作的環(huán)境安全、職業(yè)安全、經濟保障等，這些需要屬于（）
PDCA管理循環(huán)中，D指的是（）
由一名護理人員在其當班期間承擔一名患者所需要的全部護理（）
護士希望獲得友誼，希望與同事建立良好的人際關系，希望得到別人的關心和愛護，這些需要屬于（）
護理人員分成若干小組，每組由一位管理能力和業(yè)務能力較強的護士任組長，一組護士為一組患者提供護理服務（）
把影響質量的因素進行合理分類，并按影響程度從大到小的順序排列，做出排列圖，以直觀的方法表明影響質量的主要因素的質量評價統(tǒng)計方法是（）
某醫(yī)院對患者護理工作滿意度進行評價，這種護理質量控制手段屬于（）
運用統(tǒng)計分析方法，以結果出發(fā)，首先找出影響質量問題的大原因，然后再從影響質量的大原因中找出中原因，再進一步找出影響質量的小原因……以此類推，步步深入，一直找到能夠采取改進措施為止，這種質量評價統(tǒng)計方法是（）
造成患者死亡、重度殘疾的醫(yī)療事故的級別是（）