單項選擇題市場調查選用問卷調查法時，需設計問卷。問卷設計的步驟包括：①決定檢驗可靠性問題形式，②決定問題形式，③決定問題內容，④試調查，⑤確定所要收集的資料。這些步驟的正確順序應該是()

A.④③②①⑤
B.⑤③②①④
C.⑤①③②④
D.⑤③②①④


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2.單項選擇題由于決策分析與評價是個動態(tài)過程，在實施中要注意新情況的出現(xiàn)，要及時、全面、準確地獲取新的信息，必要時要()

A.做出追蹤決策分析
B.重新確定信息來源渠道
C.對有關信息進行核實
D.建立科學的信息收集模型

3.單項選擇題服務是指伴隨著供方與顧客之間的接觸而產生的無形產品。以下對服務的特色描述錯誤的是()。

A.服務常是無形的
B.服務常是一次性的
C.服務常是可預測的
D.服務常是不可貯存的

4.單項選擇題以下對產品質量波動的描述正確的是()。

A.正常波動是由隨機原因引起的波動，此波動大量存在
B.正常波動能夠采取措施加以避免或消除
C.異常波動消除代價較大，只要是人們可接受的即允許其存在
D.異常波動是由隨機原因造成的，不大量存在，也不經常影響，一旦存在將影響顯著

5.單項選擇題用計量工具測量得到的長度數(shù)據(jù)是()數(shù)據(jù)。

A.計數(shù)值
B.計量值
C.計件值
D.計點值