A.安排合理的時間
B.合適的邀請
C.了解談話對象
D.確定談話主題
E.選擇合適的地點
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A.提出問題
B.充分利用反饋機制
C.保持情緒高漲
D.平等待人
E.多運用描述性語言
A.有效溝通的要求
B.有效溝通的原則
C.有效溝通的方法
D.有效溝通的策略
E.有效溝通的意義
A.目的不明，導(dǎo)致信息內(nèi)容不確定
B.表達模糊，導(dǎo)致信息傳遞錯誤
C.選擇失誤，導(dǎo)致信息誤解
D.過度加工，導(dǎo)致信息模糊
E.言行不當，導(dǎo)致信息理解錯誤
A.激勵
B.管理
C.反饋
D.控制
E.溝通
A.以平等的態(tài)度對待下屬
B.保持態(tài)度和藹，氣氛和睦
C.指出問題應(yīng)該具體
D.允許下屬表達自己對問題的看法和理解
E.對于日后防范方法提出建議
最新試題
計劃工作必須始終堅持以目標為導(dǎo)向（）
又稱專家意見法，要求參加決策的成員都是專家或內(nèi)行（）
參加集體決策的成員面對面地接觸，全部意見提出來之前，成員之間不進行討論，所有方案都提出之后，再進行討論，直到達成一致意見（）
護理管理者要結(jié)合專業(yè)特點，借鑒一些先進的管理方法（）
運用統(tǒng)計分析方法，以結(jié)果出發(fā)，首先找出影響質(zhì)量問題的大原因，然后再從影響質(zhì)量的大原因中找出中原因，再進一步找出影響質(zhì)量的小原因……以此類推，步步深入，一直找到能夠采取改進措施為止，這種質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是（）
計劃的制訂既要考慮全局，又要分清主次輕重，抓住關(guān)鍵及重點（）
衣、食、住、用等人類繁衍最基本的物質(zhì)需要屬于（）
某醫(yī)院對患者護理工作滿意度進行評價，這種護理質(zhì)量控制手段屬于（）
涉及面廣、偶然性大、不定因素多、無先例可循、無既定程序可依的決策是（）
管理中依靠行政組織權(quán)威，通過命令、指示、規(guī)定等手段指揮下屬工作而實現(xiàn)管理目標的是（）